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disassembled or reassembled by persons not authorised and confirmed by Royal
Auping to be qualified. The Auping product must have been sold, deliver
ed and
assembled by a recognised Auping dealer. You will find the addresses of recognised
Auping dealers on our website: www.auping.com
The Auping warranty does not cover any defects or damage caused by inappropriate
use (e.g. due to overload), incorrect or improper use, or normal wear and tear.
Note: the Match 200 bedside cabinet is only designed to hold a maximum of 25
kg. Never sit or stand on the Match 200 bedside cabinet! If any Auping product
is combined with a product not manufactured by Auping, the warranty may be
restricted or declared void, depending on the nature of the claim.
Any warranty claim must first be recognised as justified, either by the authorised
distributor in claimant’s country, or by Royal Auping.
Royal Auping will supply the parts to rectify the problem at no material cost to
claimant or at reduced material cost if a warranty on depreciation basis applies.
Depending on the country, the warranty may not automatically include cost incurred
for shipping defective products for Royal Auping or its authorised distributor for
scrutiny and/or repair, nor for shipping cost of replacement or repaired product(s)
back to claimant.
Within the warranty period repair itself, however, will be free of charge, although
call-out fees can be charged dependent on the country of operation.
Since you will only be entitled to make a warranty claim on submission of the
original invoice, you must keep this invoice in a safe place. Only the original
purchaser is entitled to claim warranty. Notification of a warranty claim must be
made to the Auping dealer from whom the product was originally purchased, even
if this is not in the purchaser’s present country of residence.
The warranty period is limited to the lifetime of the first original purchaser.
Other warranty conditions
- If a part is repaired or replaced during the warranty period, the (extended)
warranty period still remaining for the entire product will apply to this part.
- Lifetime warranty on mesh or frame breakages refers to warranty on breakages
in the steel network or frame under the stipulated warranty conditions.
- Mattresses and top mattresses: since a loss of height of up to 1.5 cm here and
there as a result of body pressure is normal after one year of use, this loss of
height is not covered by the warranty. A loss of height of up to 2 cm here and
there as a result of body pressure is normal after 5 years of use. This means that
complaints about loss of height due to body pressure which are less than the
above measurements are not covered by the warranty.
- In the event of a deviation in the nominal length, width or height, mattresses and top
mattresses have a tolerance of +1 or -1 cm; deviations within this tolerance are not
_0DV54_5939 BW.pdf - pag.79 February 6, 2012
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