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Warranty terms
The warranty period begins on the date of
purchase. Please keep the receipt. This document
is required as proof of purchase. If a material or
manufacturing defect occurs within three years of
the date of purchase of this device, the device
will be repaired or replaced – at our discretion –
by us free of charge. This warranty requires that
the defective device and the purchase receipt
are presented within the three-year period with a
briefly written statement stating the nature of the
defect and when it occurred. If the defect is
covered by our warranty, you will receive the
repaired or a new device back. No new
warranty period begins with the repair or
replacement of the device.
- 39 -
Warranty period and statutory claims
for defects
Statutory warranty rights do not extend the
warranty period. This also applies to replaced
and repaired parts. Any damage or defects
already present at the time of purchase must be
reported immediately after unpacking. After the
warranty has expired, any repairs are subject to
a charge.
Scope of Warranty
The device was carefully manufactured
according to strict quality guidelines and
carefully checked before delivery. The warranty
applies to material or manufacturing defects. This
warranty does not cover parts of the product that
- 40 -
are subject to normal wear and tear and can
therefore be regarded as wear parts or for
damage to fragile parts, e.g. switches, batteries
or parts made of glass. This warranty is void if
the unit has been damaged or improperly used
or maintained. For proper use of the device, all
instructions given in the manual must be strictly
observed. Uses and actions that are advised
against or warned against in the operating
instructions must be avoided at all costs. The
device is designed exclusively for private and not
for commercial use. The warranty expires in the
event of abusive or improper handling, the use of
force or repairs that were not carried out by our
authorised service branch.
- 41 -
Processing in the event of a warranty
claim
To ensure that your request is processed quickly,
please follow the instructions below:
For all inquiries, please have the receipt and
item number (400107_2204) ready as
proof of purchase.
Please refer to the type plate, engraving, title
page of your manual (bottom left) or to the
sticker on the back or underside for the item
number.
If functional errors or other defects occur, first
contact the following service department by
phone or email.
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