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Id.Nr. 235161-13
Les réservoirs d‘eau potable sont fabriqués selon les exigences des normes DIN 4753-1, DIN 4753-7, l‘émaillage est réalisé
selon les spécications de la norme DIN 4753 partie 3.
GARANTIE, GARANTIE À RAISON DES DÉFAUTS ET RESPONSABILITÉ DU FAIT DES PRODUITS
La présente garantie est accordée conformément aux dispositions légales en vigueur en Autriche et dans l‘Union Européenne.
1. Pour que les prestations de garantie soient fournies par le fabricant (désigné ci-après fab.), il faut que la facture payée à
l‘achat de l‘appareil faisant l‘objet d‘une demande de garantie soit présentée, l‘identité de l‘appareil devant y être indi-
quée clairement mentionnant la désignation du type de l‘appareil et du numéro de fabrication et devant être prouvée par
le demandeur. Seul les CGV ainsi que les conditions de vente et de livraison du fab. sont valables.
2. Le montage, l‘installation, le raccordement, et la mise en service de l‘appareil faisant l‘objet de la réclamation doivent
avoir été réalisés par un électricien ou un installateur agréés tels qu‘ils sont prévus par la loi et décrits dans les consig-
nes de montage et mode d‘emploi. Le réservoir (sans jaquette ou jaquette synthétique) doit être protégé des rayons du
soleil an d‘éviter que la couleur de la mousse PU n‘altère pas et d‘empêcher toute déformation éventuelle des pièces
en plastique.
3. La pièce dans laquelle l‘appareil est mis en service ne doit pas être exposée au gel. Lemplacement où sera installé
l‘appareil doit être choisi de manière à ce que les coûts d‘intervention restent le plus bas possible, c‘est-à-dire qu‘il faut
prévoir un accès facile à l‘appareil pour réaliser la maintenance nécessaire, une réparation et un remplacement éventuel.
Les coûts pour de modications nécessaires des conditions des lieux (p.ex. portes et passages étroites) ne font pas
l‘objet de la garantie commerciale ou légale accordée et ne seront par conséquence pas supportés par le fabriquant.
Si le chaue-eau doit être posé, monté et utilisé dans des endroits inhabituels (p.ex. greniers, pièces de vie au sol non
résistants à l‘eau, débarras, etc.) il faut penser aux éventuelles sorties d‘eau et prévoir un dispositif avec écoulement
pour collecter l‘eau susceptible de couler et éviter ainsi tout dommage indirect, au titre de la responsabilité du fait des
produits.
4. La garantie devient caduque dans les cas suivants:
transport non conforme, usure normale, endommage intentionnel ou dû à une négligence, emploi de la force sous quel-
que forme que ce soit, endommagements mécaniques, dommages provoqués par le gel ou en dépassant, ne serait-ce
qu‘une fois, la pression de service indiquée sur la plaque signalétique, utilisation d‘éléments de raccordement non con-
formes à la norme, des éléments de raccordement sur le réservoir qui ne fonctionnent pas, ainsi que des robinets de
puisage inadaptés ou ne fonctionnant pas, bris d‘éléments en verre et en plastique, éventuelles diérences de couleur,
dommages dus à une utilisation non conforme, en particulier du au non-respect des instructions de montage et mode
d’emploi (notice d‘utilisation et d‘installation), dommages provoqués par une inuence extérieure, raccordement à une
mauvaise tension, dommages provoqués par la corrosion et dus à l‘utilisation d‘une eau agressive et non potable con-
formément aux prescriptions nationales (p.ex. l‘ordonnance autrichienne sur l‘eau potable TWV - BGBI. II N°. 304/2001),
température d‘eau potable eective divergente au niveau des robinets du réservoir par rapport à la température d‘eau
chaude autorisée de maximal 10 °K (hystérèse du régulateur et refroidissement possible à cause des conduites), utili-
sation ultérieur malgré un défaut constaté, modications non autorisées, installation de composants supplémentaires
n‘ayant pas été soumis à un contrôle de compatibilité avec l‘appareil, réparations non-conformes, conductivité trop faib-
le de l‘eau (min. 150 μs/cm), usure de l‘anode en magnésium due au fonctionnement (pièce d‘usure), formation naturelle
de tartre, manque d‘eau, incendie, crue, inondation et submersion, foudre, surtension, panne de courant ou toute autre
cas de force majeure, utilisation de composants non originaux ou inconnus du fabricant comme p. ex. thermoplongeur,
anode de protection, thermostat, thermomètre, échangeur thermique à tube à ailettes, etc., des composants montés
et non isolés au niveau du réservoir, pénétration de corps étrangers dans l‘eau ou réactions électrochimiques (p.ex. in-
stallations combinées), non-respect des documentations techniques, non-respect des délais pour le remplacement de
l‘anode de protection ou remplacement non documenté, nettoyage ou manipulations non réalisés ou réalisés de manière
non conforme, ainsi que tout non-respect de la norme provoquant une perte de valeur de l‘appareil ou en limitant le bon
fonctionnement, ne serait-ce que légèrement. En outre, l‘installation d‘origine sur le lieu du montage avant la visite de
chantier ne doit être ni modiée ni transformée ou démantelée par le fabricant ou une entreprise spécialisée mandatée à
cette n. Toute modication sur place de l‘état initial du montage entraînera l‘annulation immédiate de tous les droits de
prétention à dédommagement, des droits liés à la garantie et à la responsabilité du fait des produits. Il est impératif de
respecter toutes les consignes aux normes ÖNORM B 2531, DIN 1988 (EN 806), DIN 1717, VDI 2035, ainsi que toutes
les prescriptions et lois nationales correspondantes en vigueur.
5. Si la réclamation est justiée, vous devez la signaler au service après-vente la plus proche du fab. La société se réserve
le droit de choisir entre le remplacement d‘une pièce défectueuse, d‘une réparation de l‘appareil défectueux ou d‘un
remplacement contre un appareil en bon état de même valeur. Par ailleurs, le fab. se réserve expressément le droit
d‘exiger de l‘acheteur qu‘il lui envoie l‘appareil faisant l‘objet de la réclamation. La date de la réparation ou d’un rempla-
cement est déterminée par le fab.dans un délai de 5 jours.
ppa. Ing. Gerd Schwandter
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