Bedienungsanleitung Austroflamm Wien (Seite 38 von 44) (Französisch)

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20 | Garantie commerciale / légale FR Notice d’instructions Wien

20 Garantie commerciale / légale

1) Déclaration de garantie commerciale Nous garantissons le bon fonctionnement du corps de

chauffe de votre poêle à bois Austroflamm sur une période de six ans à compter de la date du pre-

mier achat, et de deux ans pour tous les autres composants en acier et en fonte.

Les pièces en acier ou en fonte qui présentent des vices de matériau et/ou de fabrication pendant

la période couverte par la garantie commerciale («cas de garantie») seront remplacées par des

pièces neuves dans la mesure où le cas de garantie commerciale démontré comme tel est déposé

dans le délai de la garantie légale. Les problèmes de fonctionnement des accessoires électro-

niques ( contrôle électronique de l’air AIR+, etc.) ne donnent droit à la garantie commerciale que

pour les accessoires concernés.

Notre garantie commerciale comprend uniquement la livraison gratuite des pièces neuves; elle ne

comprend pas la main-d'œuvre ni les déplacements.

2) Exceptions: Nous n'accordons aucune garantie commerciale sur les pièces d'usure (par exemple:

Keramott, joints), les revêtements de surface, les peintures, le verre et les céramiques. De tels vices

ne donnent pas lieu à un recours à la garantie commerciale.

L'allumage, l'exploitation et le refroidissement de votre poêle à bois peuvent occasionner de lé-

gers bruits (crépitement, léger claquement, etc.). Cela est dû à des différences de dilatation des di-

vers matériaux sous l'influence de la température dans votre poêle à bois. Ces bruits ne donnent

pas droit à des prestations de garantie commerciale et ne constituent pas un cas de garantie.

Le champ de validité géographique de notre garantie commerciale couvre l’Autriche et l’Alle-

magne. Pour tous les autres pays, les conditions particulières de l’importateur s’appliquent au pays

considéré.

La garantie commerciale ne s’applique pas si votre poêle à bois Austroflamm ne se trouve pas

dans le champ de validité géographique de celle-ci, ce même si le transport ou l’expédition a été

effectué par Austroflamm.

3) Prérequis: Un cas de garantie ne peut donner lieu à un dédommagement que si votre poêle à

bois Austroflamm a été utilisé et entretenu conformément à la notice d’instructions et s’il a été ins-

tallé et mis en service par un spécialiste agréé par Austroflamm. Pour pouvoir faire valoir le droit à

dédommagement d’un cas de garantie, le protocole de mise en service doit être parvenu chez

Austroflamm au plus tard 1 mois après la première mise en service. Pour bénéficier de la garantie

commerciale, les réparations apportées à votre poêle à bois doivent avoir été effectuées exclusive-

ment par un technicien de service agréé par Austroflamm.

Le requérant devra faire valoir son droit à l'application de la garantie commerciale auprès du re-

vendeur spécialisé Austroflamm chez lequel l’achat a été effectué, la demande étant accompagnée

de la facture et du numéro de série de l'appareil. Un recours indu à cette garantie vous sera factu-

ré.

4) Garantie légale: La garantie commerciale ci-dessus est sans préjudice de vos droits à la garantie

légale à notre encontre. Si votre poêle à bois Austroflamm devait s’avérer défectueux au moment

de vous être remis, vous pouvez dans tous les cas vous adresser à nous dans le cadre de la garan-

tie légale, indépendamment de la présence d’un cas de garantie commerciale ou d’un recours à la

garantie commerciale.

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Austroflamm Wien Seite 38

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