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Page 14 – Acties tijdens een gesprek
INDeX 9.1 2030/50/60 38DHB0002NLCL - Uitgave 1 (02/2001)
Softwareversie
Af en toe zult u eens moeten praten met iemand voor ondersteuning
aangaande uw telefoontoestel of centrale. Het kan nuttig zijn die persoon
te vertellen welke software uw bedrijfstelefooncentrale gebruikt.
Om de softwareversie weer te geven:
1. Druk tijdens een gesprek op
PROGRAM
, het toestel geeft dan weer
welke software op uw systeem geïnstalleerd is. Om dit te doen zonder
te bellen drukt u gewoon eerst op
ANSWER RELEASE
.
2. Druk op
SCROLL
om naar de normale display terug te keren.
Telefonische vergaderen
Externe lijnen:
Als uw telefooncentrale digitale lijnen gebruikt, kunt u meerdere daarvan
met interne partijen in vergadering bijeenbrengen. Als uw telefooncentrale
echter een ander soort lijn gebruikt, kunt u slechts één daarvan in een
vergadergesprek betrekken. Tijdens een gesprek kunt u bellers toevoegen
om een telefonische vergadering (van maximaal 64 gesprekken) te
houden.
Om een vergadering te starten of bellers toe te voegen:
1. Druk op
HOLD
om uw huidige gesprek (of vergadergesprek) in de
wacht te zetten.
2. Bel de nieuw persoon die u in de vergadering wilt hebben.
3. Als er wordt geantwoord, vraagt u of deze aan de vergadering wilt
meedoen; zo ja, druk op
CONFER
, zo niet, druk op
HOLD
.
4. Als er geen antwoord komt, drukt u op
HOLD
om terug te keren naar
het eerste gesprek.
Om de vergadering te beëindigen:
1. Druk op
ANSWER RELEASE
of leg de hoorn op de haak.
Om alle partijen van de vergadering te parkeren:
1. Druk op
PARKEER
(zie pagina 17).
Om een 3-lijns vergadering te delen:
1. Druk op
DELEN
om één beller in de wacht te zetten en de andere te
verbinden.
2. Om tussen gesprekken heen en weer te schakelen drukt u op
HOLD
.
Recall
Uw bedrijfstelefooncentrale maakt mogelijk verbinding met een ander
systeem via een vaste lijn (een gehuurde telefoonlijn). Als dat het geval is,
zult u af en toe misschien ‘terugroepen’ moeten gebruiken (uw
systeembeheerder zal u advies geven). Om dit te doen verschijnt indien
nodig
TERUG
.
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