Bedienungsanleitung Avaya 2420 (Seite 54 von 60) (Englisch)

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Page 54 - Call Waiting System Features

Page 54 - System Features IP Office 2420 + EU24 User’s Guide

Call Waiting 40DHB0002UKEG – Issue 4 (9th February 2004)

Call Waiting

Call Waiting tells you if another call arrives while you are already making a call by

providing call waiting tone. If you hear the call waiting tone, either end your current call

or put the caller on hold. The waiting call should then ring.

To turn call waiting on use the code *15; to turn it off use *16.

Call Forwarding

Your calls can be forwarded to another extension or an external number either when

you are away from your desk (on no answer), when your extension is busy, and all

calls (for example when you go on holiday).

• To switch forward direct station (i.e. not Hunt Group*) calls on dial *01, to switch it

off dial *02.

• To switch forward on busy on dial *03, to switch it off dial *04.

• To switch forward on no answer on dial *05, to switch it off dial *06.

• To set the number to which your calls are forwarded dial *07*201#, forwarding to

201 in this example.

* To forward Hunt Group Calls On/Off, use *50 and *51 respectively.

Diverting Calls

You can divert your calls to another extension.

Note: If you do not answer calls at the temporary extension, they are forwarded to

your own voicemail or call forwarding number.

At another extension:

• *12*N# from the extension you are temporarily using (where N is your extension

number). Hence, calls to your extension will be diverted to the extension you are

temporarily using.

• *13*N# to re-direct the calls back to your own extension, before you

return to it.

At your own extension:

• *14*N# from your own extension (where N is the extension to which you want your

calls diverted..

• *14*# to cancel either feature from your own extension.

Do Not Disturb

You may choose to receive no calls at all or only those from particular callers on your

exceptions list:

• To switch Do Not Disturb on (with or without exceptions) dial *08, to switch it off dial

*09.

• *10*N# to add a number to the exception list.

• *11*N# to delete a number from the exception list.

Note: Your callers, other than your exceptions, either hear busy tone or are re-

directed to your voicemail.

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Avaya 2420 Seite 54

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