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14 Digitale telefoon 2420 - Gebruikershandleiding
Het beginscherm
Het beginscherm bestaat uit drie pagina’s en bevat de volgende informatie:
de beschikbare lijn-/functietoetsen
nummerweergave-informatie
de huidige datum en tijd
softkeys
informatie die door het gespreksafhandelingssysteem van Avaya wordt verstrekt
Normaal gesproken gebruikt u het beginscherm om standaard-gespreksafhandelingstaken uit
te voeren. Wanneer de normale weergavemodus voor de 2420 is geactiveerd, staan op elke
pagina van het beginscherm acht lijn-/functietoetsen. Zie Afbeelding 2
.
Opmerking:
Opmerking: In de Call Center-modus staan op de eerste twee pagina’s van het beginscherm
twaalf lijn-/functietoetslabels per pagina. In plaats van softkeylabels staan onder
aan pagina’s 1 en 2 vier lijn-/functietoetsen met verkorte labels. In de Call
Center-modus worden de softkeylabels weergegeven op pagina 3 van het
beginscherm. Raadpleeg Weergavemodus (Call center-modus)
op pagina 49
voor informatie over de Call Center-modus.
Het gespreksafhandelingssysteem geeft de datum en tijd aan. Wanneer de telefoon niet wordt
gebruikt, wordt deze informatie weergegeven onder het gedeelte met lijn-/functietoetsen.
Opmerking:
Opmerking: Wanneer de 2420-telefoon voeding krijgt, kan het een paar minuten duren
voordat de tijd en datum op het scherm worden weergegeven. Dit doet zich voor
na een stroomstoring of wanneer u de 2420-telefoon aansluit op de connector.
Als de weergegeven datum en tijd onjuist zijn, neemt u contact op met de
systeembeheerder.
Als de 2420-telefoon zo is geprogrammeerd dat onbeantwoorde, binnenkomende gesprekken
in het log worden vastgelegd, wordt onder de datum en tijd een teller weergegeven. Deze teller
geeft het aantal gemiste oproepen aan. Elke keer dat u het logoverzicht opent om informatie
over onbeantwoorde, binnenkomende gesprekken in het oproeplog te bekijken, wordt de teller
teruggezet op 0. Raadpleeg De schermen van het oproeplog
op pagina 32 voor meer
informatie.
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