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18 Digitale telefoon 2420 - Gebruikershandleiding
Daarnaast worden in bepaalde functiespecifieke toepassingen de volgende pictogrammen
weergegeven.
Gespreksafhandelingsfuncties
Bij de procedures in dit gedeelte wordt ervan uitgegaan dat u gesprekken afhandelt terwijl het
beginscherm op de 2420-telefoon wordt weergegeven. Raadpleeg naast de veelgebruikte
procedures in dit gedeelte het overzicht voor de Avaya Communication Manager-software
(Overview for the Avaya Communication Manager Software) (555-233-767) voor alternatieve
procedures.
Gesprek beantwoorden
Wanneer er een gesprek binnenkomt op uw 2420-telefoon, hoort u een belsignaal en knippert
een belpictogram bij de bijbehorende lijn. Daarnaast wordt informatie over de beller
weergegeven. Raadpleeg Lijn- en nummerweergave
op pagina 16 voor meer informatie.
Een binnenkomend gesprek beantwoorden
Doe een van het volgende:
Als u niet met een ander gesprek bezig bent, neemt u het gesprek aan met de handset,
headset of luidspreker/microfoon. Raadpleeg Luidspreker/microfoon
op pagina 20 voor
meer informatie over de luidspreker/microfoon.
Als u al met een gesprek bezig bent, zet u het actieve gesprek in de wachtstand en neemt
u het binnenkomende gesprek aan. Raadpleeg Hold (Wachtstand)
op pagina 20 voor
informatie over hoe u een gesprek in de wachtstand plaatst.
Statuspictogrammen voor functiespecifieke toepassingen
Pictogram Omschrijving
Functiestatus Wordt gebruikt door de Call
Center-functie Wachttijd.
Functiestatus Wordt gebruikt door de Call
Center-functie Ander werk.
Functiestatus Wordt gebruikt door de Call
Center-functie Serviceobservatie.
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