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Versie 2.2 april 2005 85
Hoofdstuk 8: Beheer van de telefoon
en problemen oplossen
Inleiding
De IP-telefoons uit de 4600-serie werken meestal zonder problemen. Dit hoofdstuk biedt
informatie over:
Het interpreteren van de verschillende beltonen.
Het interpreteren van de symbolen op het scherm.
Het testen van de telefoon.
Het oplossen van eenvoudige problemen. In de tabel Eenvoudige problemen oplossen
vindt u een overzicht van de meestvoorkomende problemen en hoe u deze als
eindgebruiker kunt oplossen.
Het oplossen van problemen met specifieke toepassingen. In de tabel Problemen met
toepassingen oplossen vindt u problemen en oplossingen die te maken hebben met
een bepaalde 4620-toepassing (Telefoon, Snelkiezen, Oproeplog of Webtoegang).
Het opnieuw instellen of loskoppelen/aansluiten van de telefoon om problemen op te lossen.
Daarnaast worden in Hoofdstuk 6:
Opties van de 4620/4620SW/4621SW IP-telefoon enkele
statusschermen beschreven die handig kunnen zijn bij het oplossen van bepaalde problemen.
Raadpleeg deze schermen als uw systeembeheerder daar om vraagt. Voor alle andere vragen
of problemen kunt u contact opnemen met de systeembeheerder.
Beltonen interpreteren
Als u wat langer werkt met de IP-telefoon, zult u eenvoudig onderscheid kunnen maken tussen
de verschillende tonen die u hoort bij een inkomende oproep of tijdens het gebruik van de
handset. De volgende tabel bevat een overzicht van de mogelijke tonen. Neem contact op met
de systeembeheerder om er zeker van te zijn dat de beschrijvingen kloppen voor uw systeem.
U hoort beltonen als er een oproep binnenkomt. Feedbacktonen zijn de tonen die u hoort door
de handset (hoorn) of de luidspreker.
Opmerking:
Opmerking: Deze tonen worden gegenereerd door de centrale, niet door de telefoon.
Dit betekent dat de kans groot is dat de beschrijving van deze tonen niet
helemaal klopt.
Dit document wordt u aangeboden door TelecomHunter. Dé zakelijke Telecom webshop.
T 088 7463 444 | @ sales@TelecomHunter.nl | www.TelecomHunter.nl
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