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Hoofdstuk 4: Gesprekken aannemen
Over deze taak
Wanneer u een inkomende oproep ontvangt, selecteert de telefoon automatisch de inkomende oproep.
Als het gesprek echter binnenkomt tijdens een ander gesprek of als u meerdere oproepen tegelijk
ontvangt, moet u misschien het gesprek dat u wilt beantwoorden eerst handmatig selecteren. Als u de
optie Go to Phone on Ringing niet hebt ingeschakeld, moet u op de telefoontoets drukken om een lijn te
kiezen of de gespreksopties te zien.
Opmerking:
Als uw toestel ongebruikelijke instellingen heeft, is het mogelijk dat de verwerking van de gesprekken
anders gaat dan wordt beschreven in deze stappen. Onthoud ook dat uw toestel in bepaalde gevallen
automatisch belangrijke inkomende gesprekken weergeeft.
Procedure
Beantwoord een inkomend gesprek op een van de volgende manieren:
Als u niet in gesprek bent, neemt u de hoorn van de haak, of drukt u op de luidsprekertoets,
OK of Beantw. om via de luidspreker te beantwoorden, of drukt u op de headsettoets om
via de headset te antwoorden.
Als u in gesprek bent en het toestel niet automatisch het inkomende gesprek weergeeft, gaat
u vanuit het telefoonvenster naar de regel met het inkomende gesprek en drukt u op Beantw.
of OK. Als u in gesprek bent en het toestel geeft automatisch het inkomende gesprek weer,
kunt u op AntwWcht drukken om het eerste gesprek automatisch in de wachtstand te zetten,
terwijl u de nieuwe oproep beantwoordt. U kunt ook op AntwVrbr drukken om automatisch
het eerste gesprek te verbreken als u de nieuwe oproep beantwoordt.
• Als u snel naar boven wilt gaan in de lijst met oproepweergaveregels om een inkomend
gesprek op uw primaire lijn te beantwoorden, drukt u vanuit het telefoonvenster op de
telefoontoets. U kunt dan op de regel drukken of naar de regel schuiven om de oproep te
beantwoorden.
Als u automatisch het telefoonvenster wilt weergeven als u een inkomend gesprek hebt, stelt
u de optie Telefoonvenster bij bellen op Ja. Zie
Naar Telefoonvenster bij bellen instellen
op pagina 0 .
Gebruikersgids voor de Avaya one-X
®
Deskphone H.323 9608 en 9611G Februari 2012 37
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