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LIFETIME WARRANTY
in the following terms:
The Limited Lifetime Warranty is provided by Decathlon UK Ltd in relation to all B’twin frames purchased directly
from B’twin or a B’twin authorised dealer after the 1st of June 2013. The Limited Lifetime Warranty shall extend to
the following parts of B’twin bikes which are purchased fully assembled directly from B’twin or a B’twin authorised
dealer after the 1st of June 2013: metal frames, rigid metal forks (meaning forks without suspension), handlebars
and handlebar stems (excluding carbon handlebars and carbon handlebar stems).
In order to qualify for the Limited Lifetime Warranty, the buyer must:
- have a DECATHLON Card and the details of the B’twin frame or B’twin bike purchased must be recorded on the
buyer’s DECATHLON Card at the store checkout of the B’twin authorised seller; or
-
month from the date of purchase. When registering, the buyer must provide at least the following information:
the buyer’s name, address, telephone number, email address and the serial number of the bike and the date of
purchase.
The term of this Limited Lifetime Warranty runs from the date of registration for the lifetime of the product. Any
claim under this Limited Lifetime Warranty may only be made in the country where the B’twin frame or B’twin bike
was purchased. Only the original registered owner of the relevant B’twin frame or B’twin bike may avail of this
Limited Lifetime Warranty. This Limited Lifetime Warranty shall not extend to any B’twin frame or B’twin bike that is
purchased second hand (including any ex-demonstration frames or bikes) or that is purchased from anyone other
than B’twin or an authorised B’twin dealer.
CLAIMS
If you consider that you have a claim under your Limited Lifetime Warranty you must bring the relevant B’twin
frame or B’twin bike parts, covered by this Warranty, to your nearest DECATHLON store. You will be required to
produce your DECATHLON Card, on which the details of your B’twin frame or B’twin bike were recorded at the time
purchase. B’twin reserves the right to verify if all the conditions of the Limited Lifetime Warranty are met and to
implement all appropriate and necessary measures to verify this. Such rights shall include, without limitation, to
have the alleged damage or defect examined by a third party.
This Limited Lifetime Warranty is limited to the repair or replacement of a defective B’twin frame or B’twin bike part
covered by this warranty and is the sole remedy of the warranty. B’twin reserves the right to replace a defective
B’twin frame or B’twin bike part with one that B’twin feels is a more suitable replacement.
IMPORTANT INFORMATION
Any damage or failure caused by use, of the B’twin frame or B’twin bike, which would not constitute normal use
is excluded from this Limited Lifetime Warranty. For the avoidance of doubt normal use is use of the B’twin frame
or B’twin bike in a manner which B’twin considers inappropriate for the relevant B’twin frame or B’twin bike. This
Limited Lifetime Warranty does not cover: normal wear and tear, poor maintenance, improper assembly, labour
charges, installation of parts or accessories not recommended or intended to be combined with the B’twin frame
or relevant B’twin bike parts, bending or denting of the B’twin frame or relevant B’twin bike parts, damage caused
by a collision. B’twin shall not have any liability under this warranty for any incidental or consequential damages.
This Limited Lifetime Warranty is assured by B’twin only, no person including any B’twin authorised seller is
permitted to make a representation or warranty on behalf of B’twin, and B’twin excludes any liability for any such
representation or warranty.
this warranty shall be construed as a reference to Decathlon UK Ltd.
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