727954

Barco ClickShare Logitech Room Solution - Small Seite 4

4
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/4
Nächste Seite
Software
When you plug in a ClickShare Conferencing Button on a PC running Windows for the first time, you may need to start the
software manually by opening the ClickShare USB drive. Please check this how-to video: How to Use the ClickShare Button
Video (will be available soon)
Note: On Windows 7, depending on your settings, the operating system may try to find drivers for the connected peripherals
online, which can take a couple of minutes. You can skip this by clicking the icon in the notification area of your taskbar and
confirm with ‘Skip obtaining driver software from Windows Update’:
Now, check the settings in your operating system and software:
• Test the functionality of your peripherals in Windows as explained here.
• Configure your conferencing software as explained here.
Hardware failure
The connections and the software are now correctly configured. If your issue is unsolved, the problem is probably coming
from the hardware.
The problem can come from many areas (cable, power supply, connected peripheral, ClickShare Conference unit, display, etc.),
so it’s important you try to identify where the problem is coming from:
• Disconnect unnecessary devices, especially KVM switches and HDMI splitters (keep only one USB connection from the
Logitech camera to the ClickShare Conference unit, and one HDMI cable from the Base Unit to the display)
• Try to swap cables
• Reboot devices
• Factory reset configurable devices
• Connect the Logitech camera directly to your PC via USB (bypassing the ClickShare Conference unit)
• If the camera does not function as intended, this indicates a failure of the camera;
• If the camera works fine when plugged in directly to your PC, then it is either a connection issue, a configuration issue, a
ClickShare hardware issue or a ClickShare software issue;
• If you have done the above tests and have concluded a hardware failure, please contact your ClickShare certified reseller
to get a replacement unit
Note: KVM switches are not supported, they will erroneously be recognized by the ClickShare Conference unit as Acoustic
Echo-Cancellation devices.
Who to contact in case your problem is unsolved?
Please contact your ClickShare certified reseller.
barco.com/logitech
4

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Barco ClickShare Logitech Room Solution - Small wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info