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Bauknecht BIK11FH8TS2 Seite 27

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LÖSEN VON PROBLEMEN
Problem Mögliche Ursache Abhilfemaßnahme
Der Ofen funktioniert
nicht.
Stromausfall.
Trennung von der
Stromversorgung.
Überprüfen, ob das Stromnetz Strom führt und der
Backofen an das Netz angeschlossen ist. Schalten Sie den
Backofen aus und wieder ein, um festzustellen, ob die
Störung erneut auftritt.
Das Display zeigt ein
„F“ gefolgt von einer
Nummer oder einem
Buchstaben an.
Störung.
Den nächsten Kundendienst kontaktieren und die Nummer
angeben, die dem Buchstaben „F“ folgt.
Drücken Sie
, tippen Sie auf ”Info” und wählen Sie
dann “Werkseinstellung”. Alle gespeicherten Einstellungen
werden gelöscht.
Die
Hausstromversorgung
schaltet sich aus.
Stromversorgungseinstellung
falsch.
Prüfen, dass Ihr Hausnetz mit einer Leistung von mehr als 3
kW kompatibel ist. Andernfalls, die Leistung auf 13 Ampere
verringern. Zum Ändern der Einstellung drücken Sie
,
wählen Sie
“Mehr Modi” und wählen Sie dann
“Strommanagement” aus.
Die Funktion startet
nicht.
Die Funktion ist im
Demomodus nicht
verfügbar.
Der Demomodus läuft.
Drücken Sie
, tippen Sie auf “Info” und wählen Sie
dann “Demomodus für Laden” zum Beenden.
Das
Symbol wird
auf dem Display
angezeigt.
Der WiFi-Router ist aus.
Die Router-Einstellungen
haben sich geändert.
Die drahtlosen Verbindungen
erreichen das Haushaltsgerät
nicht.
Der Ofen ist nicht in der Lage,
eine stabile Verbindung
mit dem Heimnetzwerk
herzustellen.
Die Konnektivität wird nicht
unterstützt.
Prüfen Sie, dass der WiFi-Router mit dem Internet
verbunden ist.
Prüfen Sie, dass das WiFi-Signal in der Nähe des
Haushaltsgeräts stark ist.
Versuchen Sie, den Router neu zu starten.
Sehen Sie im “WiFi FAQs” Abschnitt nach.
Wenn die Einstellungen Ihres drahtlosen Heimnetzwerks
geändert wurden, verbinden Sie sich mit dem Netzwerk:
Drücken Sie
, tippen Sie auf “WiFi” und wählen Sie
dann “Mit Netzwerk verbinden” aus.
Konnektivität wird
nicht unterstützt.
Fernbedienung ist in Ihrem
Land nicht gestattet.
Prüfen Sie vor dem Kauf, ob Ihr Land den Fernbetrieb von
elektronischen Geräten gestattet.
Der Touchscreen
Bildschirm funktioniert
nicht richtig.
Dauerhafte Benutzung.
Überlastungssystem.
Drücken und halten Sie
mindestens 15 Sekunden lang.
Schalten Sie den Ofen ein und prüfen Sie, ob der Fehler
weiterhin besteht.
Das Gerät hat sich möglicherweise erfolgreich mit dem
Router verbunden, kann aber nicht auf das Internet
zugreifen. Um das Gerät mit dem Internet zu verbinden,
müssen Sie die Router- und/oder Carrier-Einstellungen
überprüfen.
Router-Einstellungen: NAT muss eingeschaltet sein, Firewall und
DHCP müssen ordnungsgemäß konfiguriert sein. Unterstützte
Passwort-Verschlüsselung: WEP, WPA,WPA2. Um einen anderen
Verschlüsselungstyp zu versuchen, siehe Router-Handbuch.
Carrier-Einstellungen: Wenn Ihr Internetdienstanbieter die Anzahl
der MAC-Adressen für die Verbindung mit dem Internet
festgelegt hat, können Sie Ihr Gerät möglicherweise nicht mit der
Cloud verbinden. Die MAC-Adresse eines Gerätes ist dessen
eindeutige Kennung. Bitte fragen Sie Ihren Internetdienstanbieter,
wie Sie Geräte, neben Computern, an das Internet verbinden
können.
Wie kann ich überprüfen, ob Daten übertragen werden?
Schalten Sie nach dem Einrichten des Netzwerks die
Stromversorgung aus, warten Sie 20 Sekunden und
schalten Sie dann den Backofen ein: Überprüfen Sie,
dass die App den UI-Status des Geräts zeigt. Wählen
Sie einen Zyklus oder eine andere Option aus und
überprüfen Sie seinen Status in der App.
Einige Einstellungen dauern einige Sekunden, bis sie in der App
erscheinen.
Wie kann ich mein Bauknecht-Benutzerkonto ändern,
die Verbindung meiner Geräte jedoch aufrechterhalten?
Sie können ein neues Benutzerkonto erstellen,
aber denken Sie daran, Ihre Geräte aus dem alten
Benutzerkonto abzurufen, bevor sie diese in das neue
bewegen.
Ich habe meinen Router gewechselt - was muss ich tun?
Sie können entweder die gleichen Einstellungen
(Netzwerkname und Passwort) beibehalten oder die
vorherigen Einstellungen aus dem Gerät löschen und
erneut konfigurieren.
… 27

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