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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA POSIBLE CAUSA SOLUCIÓN
El horno no funciona. Corte de suministro.
Desconexión de la red eléctrica.
Compruebe que haya corriente eléctrica en la red y que el
horno esté enchufado a la toma de electricidad.
Apague el horno y vuelva a encenderlo para comprobar si
se ha solucionado el problema.
En la pantalla aparecerá la letra «F»
seguida de un número o letra. Fallo del horno.
Apague el horno y vuelva a encenderlo para comprobar si
se ha solucionado el problema.
Intente ejecutar la función «RES. AJUSTE FAB.», que puede
seleccionar en «AJUSTES».
Póngase en contacto con el Servicio Postventa más cercano
e indique el número que aparece detrás de la letra «F».
El horno no se calienta.
Cuando «DEMO» está establecido
en «Prendido» , todos los mandos
están activos y los menús
disponibles, pero el horno no se
calienta.
DEMO aparecerá en la pantalla
cada 60 segundos.
Acceda a «DEMO» desde «AJUSTES» y seleccione
«Apagado».
La luz se apaga. El modo «ECO» está activado. Acceda a «ECO» desde «AJUSTES» y seleccione «Apagado».
La puerta no se abre. Ciclo de limpieza en curso. Espere a que termine la función y a que se enfríe el horno.
El suministro eléctrico de la casa se
desconecta.
Configuración de potencia
incorrecta.
Compruebe que la red doméstica tenga una potencia
superior a 3 kW. Si o es así, reduzca la potencia a 13
amperios. Acceda a «POTENCIA» en «AJUSTES» y seleccione
«BAJA».
La app no reconoce el aparato.
El aparato no es capaz de establecer una
conexión estable con el router de mi casa.
No hay conexión con el router o
con la app.
Aparato no conectado.
Error interno.
WiFi desconectado.
(Consulte el valor del estado de
conexión pulsando y entrando en
el menú de Conectividad)
Compruebe que el router WiFi esté conectado a Internet.
Compruebe que la señal de WiFi es fuerte cerca del aparato.
Pruebe reiniciando el router.
Consulte el apartado «Consultas frecuentes sobre
conectividad».
Si los ajustes de su red inalámbrica doméstica han
cambiado, conéctese de nuevo a la red siguiendo los
pasos que indica la app. Solo tendrá que repetir el proceso
de configuración si cambia las propiedades de su red
doméstica (nombre y contraseña).
Ajustes del router: NAT activado, Firewall y DHCP congurados
correctamente. Criptografía de contraseña compatible: WEP,
WPA,WPA2. Para probar una criptografía diferente, consulte el
manual del router.
Ajustes del portador: Si su proveedor de servicios de Internet ha
jado el número de direcciones MAC que pueden conectarse a
Internet, es posible que no pueda conectar el aparato a la nube.
La dirección MAC es el identicador único de dispositivo.
Pregunte a su proveedor de servicios de Internet cómo conectar
a Internet dispositivos que no sean ordenadores.
El icono parpadea en la pantalla.
Intentos de conexión en segundo
plano.
Conexión no disponible.
Es un comportamiento normal durante el proceso de
configuración; solo debe esperar a que la configuración
finalice automáticamente el proceso (puede tardar unos
minutos).
Una vez establecida la conexión, el icono dejará de
parpadear.
Compruebe que la red doméstica funcione correctamente
y que sus propiedades no hayan cambiado (nombre y
contraseña)
El aparato está conectado, pero no puedo
interactuar con él desde la app.
El control remoto podría estar
desactivado. Toque la tecla del control remoto en el panel de control
para activarlo
400011348336
Puede consultar los reglamentos, la documentación estándar y información adicional sobre
productos mediante alguna de las siguientes formas:
• Visitando nuestra página web docs . bauknecht . eu
• Usando el código QR
• También puede ponerse en contacto con nuestro Servicio Postventa (Consulte el número
de teléfono en el folleto de la garantía). Cuando se ponga en contacto con nuestro Servicio
Postventa , deberá indicar los códigos que guran en la placa de características de su producto.
XXXXXX XXXXXX XXXXX XXXXXXX
Model: xxxXXXXxx
XX
X
X
X
XXX
X
X
XX
X
X
X
X
X
X
XX
X
X
X
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X
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