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WiFi/DOMANDE FREQUENTI
Quali protocolli Wi-Fi sono supportati?
L’adattatore Wi-Fi installato supporta la connettività Wi-Fi b/g/n per i paesi
europei.
Quali impostazioni occorre congurare nel software del router?
Per il router sono richieste le seguenti impostazioni: 2.4 GHz abilitato, Wi-Fi
b/g/n, DHCP e NAT attivati.
Quale versione di WPS è supportata?
WPS 2.0 o versioni successive. Consultare la documentazione del router.
Vi sono dierenze tra smartphone (o tablet) Android e iOS?
Non vi sono dierenze, è possibile usare indierentemente l’uno o l’altro
sistema operativo.
È possibile utilizzare il tethering tramite un cellulare 3G invece di un
router?
Sì, ma i servizi cloud sono concepiti per dispositivi con connessione permanente.
Come si può controllare che la connessione a Internet domestica sia
funzionante e la funzionalità wireless sia abilitata?
È possibile cercare la propria rete sullo smartphone o sul tablet. Prima di
provare, disabilitare tutte le altre connessioni dati.
Come si può vericare che l’apparecchio sia collegato alla rete Wi-Fi
della propria abitazione?
Accedere alla congurazione del router (vedere il manuale del router) e
controllare che l’indirizzo MAC dell’apparecchio sia presente nell’elenco
dei dispositivi wireless collegati.
Dove si può trovare l’indirizzo MAC dell’apparecchio?
Sul vetro c'è un adesivo con il codice SAID e gli indirizzi MAC.
L’indirizzo MAC è formato da una combinazione di numeri e lettere che
inizia con “88:e7“.
Come si può controllare se la funzionalità wireless dell’apparecchio è
abilitata?
Usando lo smartphone o il tablet, controllare nell’app 6
th
Sense Live che la
rete dell’apparecchio sia visibile e collegata al cloud.
Che cosa può impedire al segnale di raggiungere l’apparecchio?
Controllare che i dispositivi collegati non occupino interamente la banda
disponibile.
Vericare che il numero dei dispositivi abilitati per la connessione Wi-Fi non
superi il limite massimo supportato dal router.
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Controllare che non ci siano interruzioni nella fornitura di energia elettrica.
Se dopo avere utilizzato il piano di cottura, non si riesce a spegnerlo,
staccare il piano dalla rete elettrica.
Se, quando il piano di cottura è acceso, sul display appaiono i codici
alfanumerici, consultare le seguente tabella per le istruzioni.
Nota: La presenza di acqua, liquido fuoriuscito dalle pentole o oggetti di
qualsiasi genere posati su un qualsiasi tasto del piano possono provocare
l’attivazione o la disattivazione involontaria del blocco del pannello
comandi.
CODICE DISPLAY DESCRIZIONE POSSIBILI CAUSE SOLUZIONE
F0E1
Le pentole vengono rilevate ma non
sono compatibili con l'operazione
richiesta.
La pentola non è ben posizionata sulla
zona di cottura, o non è compatibile
con una o più zone di cottura.
Premere due volte il tasto Accensione/
Spegnimento per rimuovere il codice F0E1 e
ripristinare la funzionalità della zona di cottura.
Quindi, provare ad utilizzare le pentole con
una zona di cottura diversa o utilizzare le
pentole diverse.
F0E7
Connessione del cavo di alimentazione
errata.
Il collegamento dell'alimentazione non è
esattamente come indicato nel paragrafo
“COLLEGAMENTO ELETTRICO“.
Sistemare il collegamento dell'alimentazione
secondo le indicazioni del paragrafo
“COLLEGAMENTO ELETTRICO“.
F0EA
Il pannello di controllo si spegne a
causa di temperature eccessivamente
elevate.
La temperatura interna dei componenti
elettronici è troppo elevata. Attendere che il piano di cottura si rareddi
prima di riutilizzarlo.
F0E9 La zona di cottura si spegne a causa
di temperature eccessivamente
elevate.
La temperatura interna dei componenti
elettronici è troppo elevata. Attendere che la zona di cottura si rareddi
prima di riutilizzarla.
F0E2, F0E4, F0E6,
F0E8, F0EC, F1E1,
F2E1, F6E1, F6E3,
F7E5, F7E6
Scollegare il piano di cottura dalla rete elettrica.
Attendere qualche secondo e ricollegare il piano alla rete elettrica.
Se il problema persiste, chiamare il Servizio di assistenza e specicare il codice di errore visualizzato sul display.
d E
[quando il piano di cottura
è spento]
Il piano di cottura non si riscalda.
Le funzioni non si attivano. MODALITÀ DEMO attiva.
Seguire le istruzioni presenti nel paragrafo
MODALITÀ
DEMO“.
LED Wi-Fi: Acceso
(sso)
LED REM: lampeggia
lentamente
(1s acesso/1s spento)
Il piano di cottura non funziona.
I tasti non rispondono. Aggiornamento del software in corso
(può richiedere più di un'ora). Attendere la ne dell'aggiornamento prima
di riutilizzare il piano di cottura.
es.
:
Il piano non consente l'attivazione di
una funzione speciale. Il regolatore di potenza limita i livelli
di potenza in base al valore massimo
impostato per il piano.
Vedere il paragrafo “Regolatore di potenza“.
es.
[
Livello di potenza inferiore
rispetto a quello richiesto
]
Il piano imposta automaticamente
un livello di potenza minimo per
garantire l'utilizzo della zona cottura.
Il regolatore di potenza limita i livelli
di potenza in base al valore massimo
impostato per il piano.
Vedere il paragrafo “Regolatore di potenza“.
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