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ERST EINMAL SELBST PRÜFEN/
KUNDENDIENST
Erst einmal selbst prüfen
Beim Auftreten eines Fehlers zur Eingrenzung
zunächst folgende Punkte überprüfen, bevor
Sie den Kundendienst verständigen:
Trockenvorgang dauert zu lange / Wäsche ist
nicht richtig trocken:
Wurde das richtige Trockenprogramm gewählt?
War die eingelegte Wäsche zu nass
(Schleuderdrehzahl der Waschmaschine unter
800 U/min? Bei einer Schleuderdrehzahl von unter
800 U/min kann während des Trockenvorgangs
eine Betriebsstörung des Kondenswasserbehälters
auftreten)?
Ist das Flusensieb verschmutzt (leuchtet die
Flusensiebanzeige)?
Ist der Wärmetauscher verschmutzt (siehe
Bedienungsanleitung)?
Ist die Umgebungstemperatur zu hoch?
Leuchten die ENDE und die Knitterschutz-
Anzeigen? Der Trockenvorgang ist beendet und die
Wäsche kann entnommen werden.
Wurde die Option “Schonen” gewählt?
Der Trockner läuft nicht:
(Nach einem Stromausfall oder einer
Unterbrechung der Stromversorgung stets die
“Start/Pause”-Taste drücken).
Ist der Netzstecker richtig eingesteckt?
Liegt ein Stromausfall vor?
Ist die Sicherung defekt?
Ist die Trocknertür richtig geschlossen?
Wurde ein Trockenprogramm gewählt?
Wurde die Startvorwahl gewählt?
Wurde die
“Start/Pause”
-Taste gedrückt?
Flusensieb-, Kondenswasserbehälter- oder
Wärmetauscheranzeige leuchtet:
Ist das Flusensieb sauber?
Ist der Kondenswasserbehälter leer?
Ist der Kondenswasserbehälter korrekt eingesetzt?
Ist der Wärmetauscher sauber und wurde die
Anzeige gelöscht?
Wassertropfen unter dem Trockner:
Ist der Wärmetauscher richtig eingeschoben?
Wurden die Flusen von der Dichtung des
Wärmetauschers entfernt?
Wurden die Flusen von der Türdichtung entfernt?
Ist der Kondenswasserbehälter korrekt eingesetzt?
Ist der Trockner waagerecht aufgestellt?
Kundendienst
Ist die Fehlfunktion nach der Durchführung
der o. a. Hinweise noch immer vorhanden
oder tritt sie wieder auf, den Trockner
ausschalten und unseren Kundendienst
verständigen (siehe Garantie).
Halten Sie folgende Informationen bereit:
Beschreibung der Störung.
Typenbezeichnung und Modell des Trockners.
Die Servicenummer des Trockners (diese Nummer
steht neben dem Wort Service auf dem Aufkleber
mit den Typangaben, der bei geöffneter Tür auf der
rechten Seite sichtbar ist).
Ihre vollständige Anschrift und Telefonnummer.
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Forum

bauknecht-tk-sense-xl-7b

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  • Wärmetauscher leuchtet weiter auf rot trotz Reinigung nach Bedienungsanleitung. Eingereicht am 28-11-2022 11:24

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  • tür läßt sich nur mit hohem kraftaufwand öffnen. was kann ggf. man selbst tun ? Eingereicht am 15-9-2021 12:11

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  • Beim Trockner Bauknecht TK Sense XL7B leuchten nach kurzer Betriebszeit die Lampen für Flusensieb reinigen
    ( ist sauber ) und Wasserbehälter leeren ( ist nur wenig Wasser im Behälter ) Eingereicht am 20-5-2020 18:35

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  • Hallo, trockner hat Strom, läuft aber nicht mehr. Wer kann weiterhelfen Eingereicht am 5-4-2017 11:43

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  • mein Trockner ist 3 Jahre alt.Wenn ich den Drücker zum Einschalten betätige,geht nichts mehr.Es leuchtet nichts auf,vielleicht keine Stromzufuhr oder?Strom ist aber da.Was kann das sein? Eingereicht am 7-7-2015 20:42

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    • Hatte ich auch,hauptsteuerplatine hat sich verabschiedet.meiner Meinung nach ne sollbruchstelle...
      Originale Ersatzteil kostet Ca 150 Euro,ohne Montage,
      Mit etwas handwerklichem Geschick,Platine ausbauen,nach Düsseldorf in ne elektrowerkstatt schicken über ebay,30 Euro Reparatur und alles wieder gut Beantwortet 20-10-2015 21:12

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? Antwort melden
  • Bei meinem Trockner fließt unten am Kondensator Wasser heraus. Es ist trotzdem Wasser im Behälter. Dichtung am Kondensator sieht gut aus. Kann die Pumpe einen Wackelkontakt haben? Eingereicht am 11-2-2015 19:14

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  • trockner läuft, aber nur kalte Luft Eingereicht am 22-4-2013 11:29

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