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KUNDENDIENST
Vor dem Verständigen des Kundendienstes:
1.
Versuchen Sie zuerst, ob Sie die Störung selbst
beheben können (siehe “Erst einmal selbst prüfen”).
2.
Programmstart wiederholen, um zu sehen, ob sich die
Störung von selbst gegeben hat.
3.
Falls die Waschmaschine weiterhin nicht richtig
funktioniert, den Kundendienst verständigen.
Bitte folgende Informationen bereithalten:
Art der Störung.
Modell der Waschmaschine.
Service-Nummer (Zahl hinter dem Wort SERVICE).
Der Kundendienstaufkleber befindet sich unter
dem Filterdeckel oder auf der
Maschinenrückseite.
Ihre vollständige Adresse.
Ihre Telefonnummer mit Vorwahl.
Wenden Sie sich vorzugsweise an den Kundendienst
bzw. Fachhändler, der ihnen das Gerät ausgeliefert hat.
TRANSPORT/UMZUG
1.
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker heraus.
2.
Den Wasserhahn schließen.
3.
Lösen Sie den Zu- und Ablaufschlauch vom Hausanschluss.
4.
Das Restwasser aus Gerät und Schläuchen ablaufen lassen (siehe
“Filterreinigung/Restwasserentleerung”).
Warten Sie, bis das Wasser abgekühlt ist, um Verbrühungen zu
vermeiden.
5.
Um das Gerät leichter bewegen zu können, ziehen Sie den Griff
unten auf der Vorderseite (falls vorhanden) leicht heraus. Ziehen
Sie ihn dann mit dem Fuß bis zum Anschlag ganz heraus. Drücken
Sie danach den Griff wieder in seine ursprüngliche Stellung.
6.
Bringen Sie bei einem Transport wieder die Transportsicherung an.
7.
Transportieren Sie das Gerät in aufrechter Stellung.
WICHTIG:
Benutzen Sie die Waschmaschine nicht bei
herausgezogenem Griff.
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  • meine waschmaschine zeigt F12 an, welcher fehler ist damit gemeint? Eingereicht am 12-4-2021 13:12

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  • MEINE WASCHMASCHINE ZEIGT DIE FEHLERMELDUNG F12, welcher fehler ist damit gemeint? Eingereicht am 12-4-2021 13:10

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  • Wie wird das Flusensieb gereinigt? Wir haben den Deckel schon geöffnet. Eingereicht am 20-1-2020 13:25

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  • meine bauknecht wai plus 511di zeigt den fehler F08 an. was kann ich tun? Eingereicht am 8-3-2019 20:43

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  • es schleift etwas wenn sich die trommel dreht die maschiene habe ich gebraucht gekauft ich hätte gerne gewust wie alt die maschine ist
    Eingereicht am 30-5-2017 20:01

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  • Meine Waschmaschine bekommt keinen Strom mehr. Hat sie eine Sicherung und wo sitzt diese? Eingereicht am 20-6-2016 11:43

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  • Meine Maschine Bauknecht WA PLUS 624 BW zeigt die Fehlermeldung F08,sie macht beim anstellen garnichts und geht dann auf diese Störmeldung.Bitte kann mir einer helfen? Eingereicht am 22-4-2015 16:33

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