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CONSUMENTENSERVICE
Voordat u de Klantenservice belt:
1. Controleer of u het probleem zelf kunt
oplossen aan de hand van de punten
die beschreven zijn in “Opsporen van
storingen.
2. Het apparaat aan- en uitzetten om te
controleren of het probleem is opgelost.
Voor de volgende problemen dient u
zich te wenden tot een gekwaliceerd
technicus of tot de Klantenservice:
Als het serviesgoed niet warm wordt:
zou de elektrische voedingskabel
losgekoppeld of beschadigd kunnen zijn.
Als het serviesgoed te heet wordt:
de temperatuurregelaar zou defect
kunnen zijn.
De aan-/uitschakelaar werkt niet als het
apparaat wordt aangezet:
het controlelampje van de schakelaar is
defect.
Indien het probleem aanhoudt na de
bovenstaande controles, neemt u contact
op met de dichtstbijzijnde klantenservice.
Vermeld altijd:
een korte beschrijving van de storing;
type en exact model van de
verwarmingslade;
het servicenummer (dat is het nummer na
het woord Service op het typeplaatje) op
de rechter buitenrand van de geleider van
de lade. Het servicenummer staat ook in
het garantieboekje;
uw volledige adres;
uw telefoonnummer.
Wend u, indien reparatie noodzakelijk is,
tot een erkende klantenservice (alleen
dan heeft u zekerheid dat originele
vervangingsonderdelen worden gebruikt
en de reparatie correct wordt uitgevoerd).
Het niet naleven van deze instructies
kan nadelige gevolgen hebben voor de
veiligheid en de kwaliteit van het product.
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