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Veelgestelde vragen
V: De voorbeschouwing van het camerabeeld lukt niet?
A: Controleer of het netwerk normaal werkt. U kunt proberen de camera
dichter bij de router te plaatsen. Als het niet lukt, is het beter om de camera
te resetten en deze opnieuw toe te voegen.
V: Waarom staat het nog steeds in de lijst met apparaten na een reset?
A: Door de camera te resetten, wordt alleen de netwerkconfiguratie van
de camera gereset en dit kan de configuratie in de app niet veranderen.
Hiervoor dient u de camera uit uw account te verwijderen en opnieuw toe
te voegen.
V: Hoe verbind ik het cameranetwerk met een andere router?
A: Verwijder en reset eerst de camera in uw app-account en gebruik
vervolgens de app om uw camera opnieuw te configureren.
V: Waarom identificeert de camera de SD-kaart niet?
A: Het wordt aanbevolen om de SD-kaart erin te steken na een
stroomonderbreking. Controleer of de SD-kaart normaal beschikbaar
is en of het formaat FAT32 is. Een TF-kaart kan bovendien niet worden
geïdentificeerd wanneer de internetomgeving niet goed is.
V: Waarom krijg ik geen meldingen met de app op mijn mobiele telefoon?
A: Controleer of de app is gestart op de telefoon en of de betreffende
herinneringsfunctie is geopend; Berichtnotificaties en autorisatiebevestiging
in het mobiele telefoonsysteem moeten zijn geactiveerd.
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