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Notre garantie de 24 mois couvre tous les
défauts de matériaux et de fabrication
pour une utilisation dans des conditions
normales et conformément à la notice pour
une période de 24 mois à compter de la
date de l’achat initial par le premier client
utilisateur. Pour demander des réparations
ou des pièces de rechange sous garantie
pour des défauts de matériaux et de
fabrication, vous devez présenter la preuve
d’un achat eectué dans les 24 mois
précédant la demande de service.
Notre garantie de 24 mois ne couvre pas
les dommages causés par l’usure normale,
les accidents, l’utilisation abusive, la
négligence, le feu, le contact avec un
liquide ou toute autre cause extérieure, les
dommages résultant d’une utilisation non
conforme au mode d’emploi, de l’utilisation
avec un autre produit, d’une réparation ou
d’un entretien mené par une personne non
autorisée par nos services, les produits
volés, ne portant plus l’étiquette ou le
numéro d’identification ou les produits
dont ce numéro a été modifié. Des
exemples d’usure normale comprennent :
des roues et des tissus usés par
l’utilisation régulière et la décoloration et la
décomposition naturelle de couleurs et des
matériaux dus à la vétusté du produit.
Que faire en cas de défauts :
Si des problèmes ou des défauts
surviennent, le meilleur choix pour
un service rapide est de consulter un
revendeur agréé par nos services. Notre
garantie de 24 mois est reconnue par ceux-
ci
(1)
. Vous devez présenter la preuve d’un
achat eectué dans les 24 mois précédant
la demande de service. Cela est plus facile
si vous obtenez l’approbation au préalable
de votre demande auprès de nos services.
Si vous soumettez une réclamation valide
en vertu de cette garantie, nous pouvons
vous demander de retourner votre produit
au distributeur agréé ou de nous envoyer le
produit conformément à nos instructions.
Nous payerons les frais d’envoi et de
retour si toutes les instructions sont
correctement suivies. Les dommages et/
ou défauts qui ne sont couverts ni par
notre garantie ni par les droits légaux du
consommateur et/ou les dommages et/
FR
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