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utilizare. Pentru a solicita reparaţii sau piese
de schimb în baza garanţiei pentru defecte de
manoperă sau materiale, trebuie să prezentaţi
dovada achiziţiei produsului în ultimele 24 luni
dinaintea solicitării de service.
Garanţia de 24 luni nu acoperă daunele provocate
de uzura normală, accidente, utilizare abuzivă,
neglijenţă sau nerespectarea manualului/
instrucţiunilor de utilizare. Exemple de uzură
normală: roţile şi materialele uzate ca urmare a
utilizării regulate, deteriorarea naturală a culorilor
şi materialelor după utilizare prelungită etc.
În caz de defecte:
În cazul în care apar probleme sau defecte, vă
recomandăm să apelaţi la distribuitorul Bébé
Confort din zona dvs. sau la vânzător, întrucât
aceştia acceptă garanţia noastră de 24 luni.
Trebuie să prezentaţi dovada achiziţiei produsului
în ultimele 24 luni dinaintea solicitării de service.
Demersurile sunt mai rapide dacă solicitarea
de service este preaprobată de Departamentul
de service al Bébé Confort. În principiu, plătim
cheltuielile de transport pentru solicitările de
service aflate în garanţie. Daunele care nu fac
obiectul garanţiei pot fi remediate la un tarif
rezonabil.
Garanţia respectă dispoziţiile Directivei europene
99/44/CE din 25 mai 1999.
(1) Produsele achiziţionate de la distribuitori sau vânzători
care îndepărtează sau schimbă etichetele sau codurile de
identificare sunt considerate neautorizate. Acestor produse
nu li se aplică garanţia, deoarece autenticitatea lor nu poate
fi confirmată.
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