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Problem Possible cause Fix
The coffee does not
taste very good.
The device needs to be cleaned.
Clean the device (see the
"Cleaning and Care" chapter).
The coffee powder has been
too nely or too coarsely
ground (in a coffee mill).
Adjust the grinding neness of
the coffee (or have it adjusted)
if necessary or choose another
coffee powder.
The coffee/water mixture is not
ideal.
Adjust the mixture to your own
individual taste.
The water quality is not good.
Check the water quality and
lter the water if necessary.
The device switches
off during the
brewing process.
There is no longer any water in
the water tank.
Pour water into the water
tank (see the “Handling and
Operation” chapter |Filling the
Water Tank).
A large amount of
steam is produced in
the brewing process.
Is the device scale-encrusted?
Descale the device (see the
“Cleaning and Care” chapter |
“Descaling”).
During use, an
unpleasant smell is
detected.
Is the device being used for the
rst time?
A smell often develops when
new devices are rst used. The
smell should disappear once the
device has been used several
times.
Has the device just been
descaled?
Rinse out the device with clear
water.
The device does not
start the brewing
process at the set
timer time.
Has the power supply been cut
in between times?
As soon as the power supply is
cut, all settings (time, timer) are
cancelled.
Warranty and Limitations of Liability
The warranty excludes any defects caused by improper use, calci cation, damage or repair
attempts. This also applies to normal wear and tear.
We do not accept any liability for damage or consequential damage resulting from:
Failure to follow the operating instructions
Non-designated use
Improper or unsuitable handling
Repairs which are not carried out properly
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