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BEEM – Elements of Lifestyle
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11.
Certification
Cet appareil est contrôlé et certifié par le service de contrôle
technique TÜV SÜD.
Cet appareil répond à la Directive européenne CEM (Comptabilité
ÉlectroMagnétique) 2004/108/EC et à la Directive européenne basse
tension 2006/95/EC.
Cet appareil répond à la Directive européenne RoHS (Reduction of
Hazardous Substances) ou LSD (Limitation des substances
dangereuses) 2002/95/CE relative aux restrictions de l’utilisation des
substances dangereuses contenues dans les appareils électriques et
électroniques.
Cet appareil répond à la Directive européenne DEEE (Déchets
d'Equipements Electriques et Electroniques) 2002/96/CE relative au
traitement des appareils électriques et électroniques usagés.
12. Garantie, service, réparations
Il s’agit d’un produit de qualité fabriqué par BEEM selon les méthodes de production les
plus modernes.
Nous garantissons la qualité sans faille de ce produit. Pendant la durée de garantie, nous
remédions gratuitement à tous les vices matériels et de fabrication.
La période de garantie de ce produit est de 2 ans.
La période de garantie est de 6 mois en cas d'utilisation commerciale ou équivalente,
p. ex. dans des hôtels, pensions ou collectivités, ou encore si le client n'est pas un
consommateur dans le sens du code civil. Il n'est pas dérogé à l'exclusion de garantie.
Exclusions de garantie : Sont exclus de la garantie notamment tous les vices
survenant suite à une utilisation non conforme, au non respect de la notice d’utilisation
ainsi que des conseils de sécurité, à l’application de force, à des transformations, à des
tentatives personnelles de réparation, et à des tentatives de réparation par un tiers non
qualifié. Sont également exclus les vices résultant d’une usure normale.
Dans la mesure où nous sommes légalement tenus à une prestation de garantie, nous
procéderons, à notre discrétion et à l’exclusion du droit à échange ou réduction, soit à la
réparation gratuite ou à l’échange gratuit du produit. En cas d'échec de la réparation à
plusieurs reprises, ou si le produit de remplacement est également affecté d'un vice
reconnu par nous, le client est en droit de demander une réduction du prix, ou la
résiliation du contrat, à sa préférence. La prise en compte de la garantie n’entraîne pas le
prolongement de celui-ci. Pour les échanges (échange ou remplacement), le retour de
l’appareil (résiliation du contrat d’achat) ou la réduction du prix d’achat, le revendeur
auprès duquel vous avez acquis le produit est toujours en premier lieu compétent. Cela
vaut notamment pour les retours ou les demandes de réduction, puisque ceux-ci doivent
être modulés en fonction du prix d’achat.
Si contre toute attente, des vices devaient apparaître, essayez tout d'abord de régler cela
par téléphone. Si cette tentative reste sans succès, veuillez svp envoyer l'appareil
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