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Refrigerator / User Guide
Troubleshooting
• The product uses a fan for the
cooling process. This is normal and
not a malfunction.
There is condensation on the product’s
internal walls.
• Hot or humid weather will increase
icing and condensation. This is
normal and not a malfunction.
• The doors were opened frequently
or kept open for long periods.
>>> Do not open the doors too
frequently; if open, close the door.
• The door may be ajar. >>> Fully
close the door.
There is condensation on the product’s
exterior or between the doors.
• The ambient weather may be
humid, this is quite normal
in humid weather. >>> The
condensation will dissipate when
the humidity is reduced.
The interior smells bad.
• The product is not cleaned
regularly. >>> Clean the interior
regularly using sponge, warm
water and carbonated water.
• Certain holders and packaging
materials may cause odour.
>>> Use holders and packaging
materials without free of odour.
• The foods were placed in unsealed
holders. >>> Keep the foods in
sealed holders. Micro-organisms
may spread out of unsealed
food items and cause malodour.
Remove any expired or spoilt foods
from the product.
The door is not closing.
• Food packages may be blocking
the door. >>> Relocate any items
blocking the doors.
• The product is not standing in full
upright position on the ground. >>>
Adjust the stands to balance the
product.
• The ground is not level or durable.
>>> Make sure the ground is level
and sufficiently durable to bear the
product.
The vegetable bin is jammed.
• The food items may be in contact
with the upper section of the
drawer. >>> Reorganize the food
items in the drawer.
If The Surface Of The Product Is Hot.
• High temperatures may be
observed between the two doors,
on the side panels and at the rear
grill while the product is operating.
This is normal and does not
require service maintenance!Be
careful when touching these areas.
A WARNING:
If the problem persists after following the
instructions in this section, contact your vendor
or an Authorised Service. Do not try to repair the
product.
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