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Loading door may be stuck because of
the pressure it is subjected to. >>> Grab
the handle and push and pull the loading
door to release and open it.
If there is no power, loading door of the
product will not open. >>> To open the
loading door, open the pump filter cap and
pull down the emergency handle posi-
tioned at the rear side of the said cap. See
Loading Door Lock [}31]
Washing takes longer than specified in
the user manual. (*)
Water pressure is low. >>> Product waits
until taking in adequate amount of water to
prevent poor washing quality due to the
decreased amount of water. Therefore, the
washing time extends.
Voltage is low. >>> Washing time is pro-
longed to avoid poor washing results
when the supply voltage is low.
Input temperature of water is low. >>> Re-
quired time to heat up the water extends
in cold seasons. Also, washing time can
be lengthened to avoid poor washing res-
ults.
Number of rinses and/or amount of rinsing
water have increased. >>> Product in-
creases the amount of rinsing water when
good rinsing is needed and adds an extra
rinsing step if necessary.
Excessive foam has occurred and auto-
matic foam absorption system has been
activated due to too much detergent us-
age. >>> Use recommended amount of
detergent.
Programme duration does not count-
down. (On models with display) (*)
Timer may stop during water intake. >>>
Timer indicator will not countdown until the
product takes in adequate amount of wa-
ter. The product will wait until there is suffi-
cient amount of water to avoid poor wash-
ing results due to lack of water. Timer in-
dicator will resume countdown after this.
Timer may stop during heating step. >>>
Timer indicator will not countdown until the
product reaches the selected temperature.
Timer may stop during spinning step. >>>
Automatic unbalanced load detection sys-
tem is activated due to the unbalanced
distribution of the laundry in the product.
Programme duration does not count-
down. (*)
There is unbalanced load in the product.
>>> Automatic unbalanced load detection
system is activated due to the unbalanced
distribution of the laundry in the product.
Product does not switch to spinning
step. (*)
There is unbalanced load in the product.
>>> Automatic unbalanced load detection
system is activated due to the unbalanced
distribution of the laundry in the product.
The product will not spin if water is not
drained completely. >>> Check the filter
and the draining hose.
Excessive foam has occurred and auto-
matic foam absorption system has been
activated due to too much detergent us-
age. >>> Use recommended amount of
detergent.
Washing performance is poor: Laundry
turns gray. (**)
Insufficient amount of detergent has been
used over a long period of time. >>> Use
the recommended amount of detergent
appropriate for water hardness and the
laundry.
Washing has been made at low temperat-
ures for a long time. >>> Select the proper
temperature for the laundry to be washed.
Insufficient amount of detergent is used
with hard water. >>> Using insufficient
amount of detergent with hard water
causes the soil to stick on the cloth and
this turns the cloth into gray in time. It is
difficult to eliminate graying once it hap-
pens. Use the recommended amount of
detergent appropriate for water hardness
and the laundry.
Excessive amount of detergent is used.
>>> Use the recommended amount of de-
tergent appropriate for water hardness
and the laundry.
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