Bedienungsanleitung BEKO CDA564F (Seite 25 von 30) (Englisch)

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Does Beko offer replacements?

This is a repair-only guarantee. On occasion, the Manufacturer may at its sole

discretion, replace your product with a new product instead of carrying out a

repair. Where a replacement is offered, this would normally be an identical model

but when this is not possible, a model of similar specification will be provided.

The Manufacturer will cover the costs and arrange for the delivery of the new

product and for the return of the old product. Any costs related to disconnecting

the faulty product and installing the replacement product will not be borne by

the Manufacturer unless previously agreed to in writing. The original guarantee

will continue to apply to the replacement product; the new product will not

come with a new guarantee.

When will the repair take place?

Our Engineers work Monday to Friday 9.00am to 5.00pm. Appointments

outside these hours may be possible at the sole discretion of the Manufacturer

but cannot be guaranteed. Whilst our Engineers will endeavour to minimize

inconvenience and to meet requests for specific timed appointments, this

cannot be guaranteed. We will not be liable for delays or if it is unable to carry

out a repair because a convenient appointment cannot be arranged.

Will there be any charge for the repairs?

It is your responsibility to provide evidence to the Engineer that your product is

covered by this guarantee with a proof of purchase. The Manufacturer reserves

the right to charge for the reasonable cost of any service call if:

• You cannot provide evidence that your product is covered by this guarantee.

• Where a service call has been made and the engineer finds that there is no fault

with your product.

• That your product has not been installed or operated in accordance with the

User Instructions Booklet.

• That the fault was caused by something other than faulty materials, defective

components or manufacturing defects.

• For missed appointments.

Payment of these costs are due immediately upon the Engineer providing you

with an invoice. The Manufacturer reserves the right to terminate the guarantee

if you fail to pay the costs for the service call in a timely manner.

If you are a resident of the United Kingdom, this guarantee will be governed

by English law and subject to the English Courts, save where you live in another

part of the United Kingdom, in which case the law and courts of that location

will apply.

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BEKO CDA564F Seite 25

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