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6 Empfehlungen zur Problemlösung
Bitte arbeiten Sie diese Liste durch, bevor Sie den Kundendienst anrufen. Das kann Ihnen Zeit und
Geld sparen. In der Liste finden Sie häufiger auftretende Probleme, die nicht auf Verarbeitungs- oder
Materialfehler zurückzuführen sind. Nicht alle hier beschriebenen Funktionen sind bei jedem
Modell verfügbar.
Problem Mögliche Ursache Problemlösung
Der Kühlschrank arbeitet
nicht.
Ist der Kühlschrank richtig
angeschlossen?
Stecken Sie den Netzstecker in die
Steckdose.
Ist die entsprechende Haussicherung
herausgesprungen oder
durchgebrannt?
Überprüfen Sie die Sicherung.
Kondensation an den
Seitenwänden des
Kühlbereiches.
Sehr geringe
Umgebungstemperaturen. Häufiges
Öffnen und Schließen der Tür. Sehr
feuchte Umgebung. Offene Lagerung
von feuchten Lebensmitteln. Tür nicht
richtig geschlossen.
Kühlere Thermostateinstellung wählen.
Türen kürzer geöffnet halten oder seltener
öffnen.
Offene Behälter abdecken oder mit einem
geeigneten Material einwickeln.
Kondensation mit einem trockenen Tuch
entfernen und überprüfen, ob diese
erneut auftritt.
Der Kompressor läuft nicht.
Eine Schutzschaltung stoppt
den Kompressor bei kurzzeitigen
Unterbrechungen der
Stromversorgung und wenn das
Gerät zu oft und schnell ein- und
ausgeschaltet wird, da der Druck
des Kühlmittels eine Weile lang
ausgeglichen werden muss.
Ihr Kühlschrank beginnt nach etwa sechs
Minuten wieder zu arbeiten. Bitte wenden
Sie sich an den Kundendienst, wenn Ihr
Kühlschrank nach Ablauf dieser Zeit nicht
wieder zu arbeiten beginnt.
Der Kühlschrank taut ab.
Dies ist bei einem vollautomatisch
abtauenden Kühlschrank völlig normal.
Das Gerät taut von Zeit zu Zeit ab.
Der Netzstecker ist nicht eingesteckt.
Überzeugen Sie sich davon, dass der
Stecker komplett in die Steckdose
eingesteckt ist.
Stimmen die
Temperatureinstellungen?
Der Strom ist ausgefallen. Wenden Sie sich an Ihren Stromversorger.
Der Kühlschrank arbeitet sehr
intensiv oder über eine sehr
lange Zeit.
Ihr neuer Kühlschrank ist vielleicht
etwas breiter als sein Vorgänger.
Dies ist völlig normal. Große Kühlgeräte
arbeiten oft längere Zeit.
Die Umgebungstemperatur ist
eventuell sehr hoch.
Dies ist völlig normal.
Das Kühlgerät wurde möglicherweise
erst vor kurzem in Betrieb
genommen oder mit Lebensmitteln
gefüllt.
Es kann einige Stunden länger
dauern, bis der Kühlschrank seine
Arbeitstemperatur erreicht hat.
Kurz zuvor wurden größere Mengen
warmer Speisen im Kühlschrank
eingelagert.
Heiße Speisen führen dazu, dass der
Kühlschrank etwas länger arbeiten muss,
bis die geeignete Temperatur zur sicheren
Lagerung erreicht ist.
Türen wurden häufig geöffnet
oder längere Zeit nicht richtig
geschlossen.
Der Kühlschrank muss länger arbeiten,
weil warme Luft in den Innenraum
eingedrungen ist. Öffnen Sie die Türen
möglichst selten.
Die Tür des Kühl- oder
Tiefkühlbereichs war nur angelehnt.
Vergewissern Sie sich, dass die Türen
richtig geschlossen wurden.
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