3
z Intern opbellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
z Met bestemmingstoetsen opbellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
z Tweede oproep bij een interne deelnemer . . . . . . . . . . . . . 54
z Gericht via routes bellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
z Bezetaanduiding voor bundels en routes op de
systeemtelefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
z Gesprekken beëindigen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
z MenuCard “In gesprek” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
z MenuCard “Bezet” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Gesprekken beantwoorden 61
z Door uithaken of indrukken van de toets . . . . . . . . . . . . . . 61
z Automatische oproepbeantw.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
z Oproepen tijdens een gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
z MenuCard “Wachtende opr.”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
z MenuCard “Oproep” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
z Spraakbox beluisteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Ruggespraak, makelen, doorschakelen en conferentie 65
z Ruggespraak/makelen (R- of een andere gesprekstoets). . . 65
z Doorverbinden van een intern/extern gesprek naar
interne deelnemers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
z Doorverbinden van een extern gesprek naar externe
deelnemers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
z MenuCard “In wacht” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
z Interne/externe conferentie met drie . . . . . . . . . . . . . . . . 68
z MenuCard “Conferentie” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Bijzondere oproepen/gesprekken 69
z Afgesproken gesprek beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
z Hotline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
z Intercom (bidirectioneel en unidirectioneel). . . . . . . . . . . . 70
z Terugbellen beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
z Oproepafleidingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
z Deurbel, deuropener. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
z Deurgesprekken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Vanuit het telefoonboek opbellen 77
z Het telefoonboek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
z MenuCard “Telefoonboek” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
z Verkort kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
z Nummers uit lijsten of tijdens een gesprek opnemen in
het telefoonboek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
