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Het totale menu116
Eigenschappen en MenuCards
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5 In wacht
: wachten is een teamfunctie. U plaatst het
gesprek in de wacht, de oproep kan door een ander lid van uw
team worden overgenomen (zie hiervoor ook de paragraaf
Verbinding in de wacht zetten en via functietoets
doorschakelen vanaf pagina 86).
z
6 Onderscheppen
(kwaadwillige oproep): de oproepnummers
van “kwaadwillige bellers” kunnen in de centrale van de
provider worden opgeslagen (indien de dienst opdracht heeft
gekregen). De functie is ook mogelijk als de beller reeds heeft
ingehaakt.
z
7 Afwijzen
: U wijst de oproep af (dit kan ook een intercom
oproep zijn), de beller hoort de bezettoon.
z
8 Opr. deflecteren:
U neemt de gesprekswens niet aan.
Onder
Naar:
geeft u het oproepnummer van een andere
deelnemer op, naar wie u na de oproep afleid.
U kan de functie “Opr. deflecteren” alleen gebruiken als uw
gebruikersgroep bevoegd is om oproepen naar interne en/of
externe bestemmingen af te leiden.
z
9 Parkeren
: u kan één of meerdere bellers “parkeren” en
ondertussen andere telefoongesprekken voeren (zie MenuCard
“In gesprek” vanaf pagina 56).
5ƒISP-Verbinding
: verbindingen met het Internet die via de
Forum 500 / Forum 5000 werden opgebouwd, kan u – bij over-
eenkomstige bevoegdheid van uw gebruikersgroep - op uw
systeemtelefoon laten weergeven en bewerken. U programmeert
daartoe eerst de functie
ISP-Verbinding
op een functietoets. De
LED van de toets brandt, zodra en zolang vanaf de Forum 500 /
Forum 5000 een verbinding met het Internet bestaat.
z
1 Verbreken
: u verbreekt de op dat moment bestaande
internetverbinding van de Forum 500 / Forum 5000. Daarmee
worden gelijktijdig alle actieve gebruikers van het Internet
gescheiden.
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