Inhoudstafel
5
Toc
Ontdek uw telefoontoestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.6
1.
Oproepen maken / b eantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.1 Een oproep tot stan d brengen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.2 Een oproep beantwoorde n. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.3 Telefone ren in "h andenvrij" mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.4 De luidspreker ti jdens het gesprek activeren (hoorn van de haak) . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.5 Uw corresp ondent via zijn naam oproepen (al gemene telefoonlij st) . . . . . . . . . . . . . . . . p.8
1.6 Bell en via de persoonlijke tel efoonlijst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
1.7 Herhaa l de laatst gevormde num mers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.8
1.8 Heroproep naar een bezet toe stel vra gen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.8
1.9 Opvang va n een opro ep (Opt ie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.8
1.1 0 Intercom-oproepen ontvangen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
1.11 In DTMF uit zenden (t oonkiezen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.9
1.12 De microfo on tijdens een gespre k uitsch akelen (mut e) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.9
2.
'Meet me' conferentie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10
2.1 Een 'Meet me' conferentie o pstarten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10
2.2 Zich aansluiten bij een 'Meet me' conferentie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10
3.
Tijdens het gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.11
3.1 Afleiden v an een opr oep. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.11
3.2 Uitgebreide mogelijkheden bi j het oproepen van een tweed e correspo ndent . . . . . . . . p. 11
3.3 Een tweede oproep tijdens een gesp rek ontvangen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.12
3.4 Tu ssen twee corresponden ten schakelen (makel en). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.12
3.5 Een opro ep afleiden naar de voic email van een afwezige correspo ndent . . . . . . . . . . . . . p.12
3.6 Met twee andere correspondenten spreken (conferen tie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.12
3.7 Uw corresp ondent in wacht plaatsen (wachtstand) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
3.8 Een externe correspondent pa rkeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13
3.9 In luisteren in een intern gesprek (Optie). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13
3.10 Een nummer opslaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13
3.11 Geluidsn iveau ins tellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.14
4.
Bereikbaar blijven . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.15
4.1 Aflei ding van oproepen naar een ander nummer (o nmiddellijke afleid ing van
individu ele oproepe n) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.15
4.2 Keu ze van de af te leiden oproep en. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.15
4.3 Niet ges toord word en . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.15
4.4 Perso onlijke assistent, één enkel nummer om u te bereiken (Op tie). . . . . . . . . . . . . . . . p.15
4.5 Perso onlijke assistent activeren /deactiveren (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.16
4.6 Afl eiding van oproepen naa r uw personenzoeker (Optie ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.16
4.7 Uw op roepen laten doorstur en vanop een ander toestel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.16
4.8 Een sel ectieve a fleiding uitvoeren (Optie ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
4.9 Afl eiding van de oproe pen van uw toestelgro ep (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.16
4.10 Wiss en van alle afleidingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.17
4.11 Afleiding van de oproepen zodra u in gesprek bent (Afleiding bij bezet) . . . . . . . . . . . . . p.17
4.12 Een bericht van afwezigheid achterlaten voor uw interne correspo ndenten . . . . . . . . . . p.17
5.
Gebruik va n uw Mailbox (O ptie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.19
5.1 In itialiseren van uw voicemail (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.19
5.2 Instellen van uw ont haalboodsc hap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.19
5.3 Afl eiden van uw oproepen na ar uw voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 19
5.4 Uw beri chten beluisteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 19
5.5 Verstu ren van een kopie van een gesp roken bericht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.20
5.6 Verstu ren van een gesproken beri cht naar een bestemmin g . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.20
5.7 Een oproep filteren via de voi cemail (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.21
5.8 Een gesch reven boodschap naar een interne corresponden t versturen. . . . . . . . . . . . . . p.21
5.9 Lijst me t gemist e externe oproepen en uw t ekstberich ten bek ijken . . . . . . . . . . . . . . . . p.22
5.10 Melding v an berich ten (Opti e) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22
5.11 T ijdens een oproep het gesprek opnemen (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22
6.
Uitgebreide mogelijkheden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.23
6.1 Het belsign aal van de gesupervise erde oproep en opvrage n (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . p.23
6.2 Filtering di recteur/ secretar esse (Opt ie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 23
6.3 Tij delijk oproepen bea ntwoorden in de plaat s van de operator (Optie) . . . . . . . . . . . . . p.23
6.4 Toestelg roep (Opti e) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.23
6.5 Een interne correspondent op zijn draagbare ontvanger o proepen (b ip) (Optie) . . . . . . p. 23
6.6 Een “biep” van uw personenzoeker ontvan gen (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.24
6.7 Een corresp ondent op z ijn luidspre ker oproepe n (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.24
6.8 Een be richt via de luidspre kers van een toestelgroep verspreid en (Optie) . . . . . . . . . . . p.24
6.9 Het welkomstbericht van de auto matische standaard wijz igen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.24
7.
Uw toestel personaliseren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.25
7.1 Wijzigen v an uw indi viduele c ode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.25
7.2 Uw belsig naal confi gureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.25
7.3 Instellen van het schermco ntrast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.25
7.4 Taal keuze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.26
7.5 Bellen via de persoon lijke te lefoonlijst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.26
7.6 Programme ren van de d irecte oproe ptoetsen (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.26
7.7 Programm ering van een afspra ak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.26
7.8 Uw toest elnummer kennen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.27
7.9 Over uw luidspreker achtergrondm uziek laten horen (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.27
7.10 Uw toeste l vergrend elen/ontg rendelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.27
7.11 De mode "ve rplichte koptelefoo n" activeren/d esactivere n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.27
8.
ACD : Agent-toestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.28
8.1 Agent-to estel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.28
8.2 Een agent -sessie o penen (l ogin) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 28
8.3 De vier s tanden v an het agen t-toest el . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.28
8.4 De stand van het t oestel wi jzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.28
9.
Uw kosten beheren (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.29
9.1 Uw oproepen rechtstreeks ten las te van klantenrekeningen brengen . . . . . . . . . . . . . . . p. 29
9.2 De kosten kenne n van een extern gesprek, uitgevoerd vanop uw toestel voor een
interne ge bruiker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.29
10.
Functies en aanverwante codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.30
Garantie en voorwaarden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.31
9. 3 Beperking van de gespreksduur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 29