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Guide à la résolution des problèmes (FAQ)
Guide rapide sur les questions et les problèmes les plus courants et leurs solutions :
En général, lorsqu'un problème se présente, il est conseillé de
débrancher/rebrancher l'adaptateur de la base ou de débrancher/rebrancher les
batteries du combiné.
Impossible de prendre la ligne : lorsque vous appuyez sur la touche , le voyant
vert s'allume-t-il ? NON : effectuer la procédure « Association d'un combiné
supplémentaire ».
OUI : Débrancher tous les autres appareils téléphoniques reliés à la ligne, si le
TWIST208 fonctionne seul, rebrancher successivement les autres appareils pour
identifier celui qui perturbe la ligne.
Audio haché ou bips pendant la communication : causes probables : le combiné est
trop éloigné de la base ou il y a un champ magnétique généré par d'autres
appareils électroniques proches de la base. Solution : rapprocher le combiné de la
base ou placer la base en position centrale ou encore déplacer la base de 20-30 cm
pour voir si le problème persiste.
La base ne sonne pas : réactiver la sonnerie de la base.
Quand j'appuie sur n'importe quelle touche, le combiné se connecte à la base et des
numéros apparaissent à l'écran : l'appel direct est activé. Appuyer sur la touche
MENU, l'écran affiche « INACTIF ?» appuyer sur la touche OK.
Des perturbations sont audibles sur un téléphone situé à côté du téléphone sans fil :
éloignez la base du téléphone sans fil de 20 ou 30 cm.
Bourdonnement pendant la communication : déplacer la base du téléphone sans fil
de 20 ou 30 cm.
Le combiné ne s'allume pas : retirer et remettre en place les batteries en respectant
les polarités. UTILISER UNIQUEMENT DES BATTERIES RECHARGEABLES ET NON DES
PILES ALCALINES.
Volume faible : modifier le volume, veiller à ne pas couvrir les trous du haut-parleur
et ne pas y coller de ruban adhésif.
La tonalité est audible mais dès que je compose le numéro la ligne est coupée :
Un « Verrouillage des préfixes » a probablement été activé, désactiver le verrouillage
ou effectuer une réinitialisation de la base.
La tonalité est audible mais les numéros ne sont pas composés (ou l'appareil ne prend
pas la ligne du standard) : sélectionner la méthode de composition décadique des
numéros (Impulsions).
Le numéro de l'appelant n'est pas affiché : vérifier que vous avez souscrit à ce
service. Si vous avez plus de 4 appareils téléphoniques (y compris les répondeurs et
les télécopieurs) sur une même ligne, des problèmes d'identification de l'appelant
sont possibles.
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Présence de nouveaux messages dans la messagerie vocale (PhoneMail)
Le TWIST208 vous signalera la présence de nouveaux messages avec l'icône .
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