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6Troubleshooting
Problem possible cause solution
The main fire stops to burn The concentric flue system is
not installed according to the
specified instructions.
Install the concentric flue sys-
tem correctly. Refer to the
preparation manual.
An incorrect flue gas restriction
plate is fitted.
Install the correct gas restric-
tion plate. Refer to
4.2.9
.
Insufficient pressure of the gas
supply.
Contact your gas supplier com-
pany
The concentric system has a
leak. The leak is possibly on
the inside of the concentric flue.
Check the concentric flue sys-
tem. Refer to the preparation
manual for correct installation.
There is no power supply (230
VAC).
Repair the power supply.
The appliance does not react
on the remote control
The batteries of the remote
control are empty.
Replace the batteries. Refer to
the user manual.
The pilot burner stops to burn There is insufficient exhaust of
the flue gases.
Check the concentric flue sys-
tem. Refer to the preparation
manual for correct installation.
The pilot burner is dirty. Clean the pilot burner
The pilot burner is defective. Replace the pilot burner
The thermocouple is defective Replace the thermocouple
The light does not operate The light bulb is defective Replace the light bulb
A loud noise occurs in the ap-
pliance
The overpressure door (= glass
front) and overpressure hatch
are activated.
Do a check on the appliance for
problems.
The lacquer of the appliance is
damaged
Use an aerosol can with heat
resistant lacquer to repair any
damage in the laquer.
Troubleshooting
Box Gas Panorama 73/52
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