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6Troubleshooting
6.1 Troubleshooting table
Problem Possible cause Possible solution
The pilot light does not come
on after three attempts. Close the gas supply
Contact your fitter.
The burner does not operate
within 10 seconds of firing the
pilot light.
When the burner starts you
hear a 'boom' sound.
You hear a loud noise when the
overpressure door (= glass
front) and overpressure hatch
opens.
You hear a continuous beep for
five seconds.
One of the cables is disconnec-
ted.
Contact to your fitter.
The appliance does not start. The gas supply is off. Open the gas supply.
The battery status of the re-
mote control is empty
The batteries of the remote
control are empty.
Replace the batteries of the re-
mote control. Refer to section
6.2.1
.
The appliance does not re-
spond to the remote control.
The batteries of the remote
control are empty.
The system has a failure. On the receiver, push the reset
button.
There is no power supply (230
VAC).
Repair the power supply.
The appliance regularly stops
for no reason.
Contact your fitter.
The glass is broken or cracked Replace the glass. For disposal
of the glass refer to
3.3
.
The lacquer of the appliance is
damaged
Contact your fitter.
6.2 Troubleshooting procedures
6.2.1 Replace the batteries of the remote control
Caution:
Only replace the batteries when the appliance is off.
If you put the batteries in an incorrect position, this can cause damage to
the electrical connections.
Do not use rechargeable batteries.
Note:
We recommend the use of alkaline batteries.
Troubleshooting
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