Bedienungsanleitung BenQ BL3200PT (Seite 58 von 59) (Englisch)

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58 Troubleshooting

The LED indicator is white or orange.

• If the LED lights up in solid white, the monitor is powered on.

• If the LED is illuminated in white and there is a message Out of Range on the screen, this

means you are using a display mode that this monitor does not support, please change the

setting to one of the supported mode. Please read the "Preset display modes" section

from the link "Adjusting the Screen Resolution".

• If the LED is illuminated in orange, the power management mode is active. Press any button

on the computer keyboard or move the mouse. If that does not help, check the signal cable

connectors. If any pin is bent or broken off, please contact your dealer to get necessary

support.

• If the LED is off, check the power supply mains socket, the external power supply and the

mains switch.

Faint shadow from the static image displayed is visible on the screen.

• Activate the power management function to let your computer and monitor go into a low

power "sleep" mode when not actively in use.

• Use a screensaver to prevent the occurrence of image retention.

The image is distorted, flashes or flickers.

Read the instructions on the link "Adjusting the Screen Resolution" on the CD, and then

select the correct resolution, refresh rate and make adjustments based on these instructions.

You are running the monitor at its native resolution, but the image is still distorted.

Images from different input sources may appear distorted or stretched on the monitor running

at its native resolution. To have the optimal display performance of each type of input sources,

you can use the Display Mode function to set a proper aspect ratio for the input sources. See

Display Mode on page 46 for details.

The image is displaced in one direction.

Read the instructions on the link "Adjusting the Screen Resolution" on the CD, and then

select the correct resolution, refresh rate and make adjustments based on these instructions.

The OSD controls are inaccessible.

To unlock the OSD controls when it is preset to be locked, press and hold any key for 10

seconds.

No sound can be heard from the connected external speakers.

• Remove your headphone (if the headphone is connected to the monitor).

• Check whether the headphone jack is properly connected.

• If the external speakers are USB-powered, check whether the USB connection is OK.

• Increase the volume (volume may be muted or too low) on the external speakers.

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BenQ BL3200PT Seite 58

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