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26 Solución de problemas e información de servicio técnico
Español
Solución de problemas e información de
servicio técnico
Si la cámara no funciona con normalidad, en la tabla siguiente puede consultar los
problemas que suelen aparecer con más frecuencia así como las soluciones propuestas. Si el
problema no se resuelve, póngase en contacto con el centro de atención al cliente o con el
servicio técnico más cercano.
Problema Causa Solución
No puedo reproducir
clips de vídeo con el
Reproductor de
Windows Media.
El método de compresión de
vídeo MPEG-4 tiene el formato
XviD.
Si el códec XviD no está
instalado, podría no ser capaz de
reproducir los clips de vídeo en
su PC.
Asegúrese de que utiliza el
Reproductor de Windows Media
9.0 o superior. Asegúrese de
instalar el controlador del códec
MPEG-4 gratuito previamente
desde el software proporcionado
o desde el sitio Web de XviD:
http://www.xvidmovies.com.
La cámara no se
enciende.
No hay batería o ésta no está
insertada correctamente.
Inserte la batería correctamente.
La batería no tiene carga. Recargue la batería.
La carga de la batería
se agota rápidamente.
La temperatura externa es muy
baja.
--
Se están haciendo muchas
fotografías en lugares oscuros
que requieren el uso del flash.
--
La batería no se cargó
completamente o no se ha
utilizado durante un prolongado
período de tiempo después de
haberse cargado.
Cargue completamente la batería
y descárguela al menos un ciclo
completo antes de usarla.
La batería o la cámara
se calienta.
La cámara o el flash se utilizaron
continuamente durante un
prolongado período de tiempo.
--
El flash no se dispara
o no se recarga.
El flash de la cámara está
desactivado.
Establezca el modo automático
del flash.
La fuente de luz es suficiente. --
Aunque el flash se
disparó, la imagen es
oscura.
La distancia al sujeto es mayor
que el alcance efectivo del flash.
Acérquese al sujeto y haga la
fotografía.
La imagen es
demasiado clara o
demasiado oscura.
La exposición es excesiva o
inadecuada.
Restablezca la compensación de
la exposición.
No puedo dar formato
a una tarjeta de
memoria.
La tarjeta de memoria está
protegida contra escritura.
Deshabilite la protección contra
escritura.
La tarjeta de memoria ha
agotado su período de vida útil.
Inserte una nueva tarjeta de
memoria.
30

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