Bedienungsanleitung BenQ G2750 (Seite 45 von 45) (Englisch)

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45 Troubleshooting

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If your problems remain after checking this manual, please contact your place of purchase or

e-mail us at: Support@BenQ.com.

Is the prompt on the display illuminated in orange?

If the LED is illuminated in orange, the power management mode is active. Press any button

on the computer keyboard or move the mouse. If that does not help, check the signal cable

connectors. If any pin is bent or broken off, please contact your dealer to get necessary

support.

Is the prompt on the display not illuminated at all?

Check the power supply mains socket, the external power supply and the mains switch.

The image is distorted, flashes or flickers:

Read the instructions on the link "Adjusting the Screen Resolution" on the CD, and then

select the correct resolution, refresh rate and make adjustments based on these instructions.

You are running the monitor at its native resolution, but the image is still distorted.

Images from different input sources may appear distorted or stretched on the monitor

running at its native resolution. To have the optimal display performance of each type of input

sources, you can use the "Display Mode" function to set a proper aspect ratio for the input

sources. See Display Mode on page 30 for details.

The image is displaced in one direction:

Read the instructions on the link "Adjusting the Screen Resolution" on the CD, and then

select the correct resolution, refresh rate and make adjustments based on these instructions.

The OSD controls are inaccessible:

• To unlock the OSD controls when the OSD is preset to be locked, press and hold the

“MENU” key for 15 seconds to enter the “OSD Lock” option and make changes.

• Alternatively, you may use the or keys to select “NO” in the “OSD Lock” submenu

from the “OSD Settings” menu (under SYSTEM), and all OSD controls will be accessible.

No sound can be heard from the built-in speakers (for models with speakers only):

• Check whether Line In is properly connected.

• Increase the volume (volume may be muted or too low).

• Remove your headphone and/or external speakers. (If they are connected to the monitor,

the built-in speakers are automatically muted.)

No sound can be heard from the connected external speakers (for models with speakers

only):

• Remove your headphone (if the headphone is connected to the monitor).

• Check whether the headphone jack is properly connected.

• If the external speakers are USB-powered, check whether the USB connection is OK.

• Increase the volume (volume may be muted or too low) on the external speakers.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

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Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

BenQ G2750 Seite 45

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