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ENGLISH OWNER’S MANUAL 2021 | GENERAL MANUAL
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WARRANTY
Bike limited warranty
What is covered?
This warranty covers defects in materials and workmanship at the time of transfer of risks
in frames, swingarms and forks (provided it is a fork of BERGAMONT) on BERGAMONT
branded bikes sold completely assembled by BERGAMONT or an authorized
BERGAMONT dealer (“Product”).
How long does coverage last?
This voluntary manufacturer’s warranty is limited to five years for frames and swingarms,
respectively two years for forks, from the date of purchase of the Product and is limited
to the first purchaser of the Product. Transfer of the Product from the first purchaser to
another person terminates this limited warranty.
A claim that has been accepted under the Voluntary Manufacturers Warranty does not
then prolong the Voluntary Manufactures Warranty.
The limited warranty of five years for the frames and swingarms shall only be granted in
case once a year a maintenance service has been effected according to maintenance
requirements as set forth in the manual. The effected annual maintenance service shall
be confirmed by stamp and signature. In case such an annual maintenance service has
not been effected the warranty of five years for the frame shall be reduced to three years.
Costs for maintenance and service have to be borne by the owner of the Product.
The warranty period for category 5 bicycles is limited to 2 years.
Repaired or replaced Products are covered for the remainder of the original warranty
period and subject to the conditions outlined in the original warranty, to the extent
permitted by law.
Hereby BERGAMONT grants a worldwide voluntarily manufacturers warranty. To the
extent permitted by law and unless a shorter duration is stipulated by law, any warranties
implied by law are limited in duration to maximum five, respectively two years, from the
date of purchase of the Product and are limited to the first purchaser of the Product.
What will BERGAMONT do in the event of a guarantee case?
BERGAMONT will replace the defective product with a product of a quality or nature and
similar level, will repair or refund the purchase price (after presentation of the proof of
purchase of the product), in its sole discretion. Non-defective components are replaced at
your expense. In such a case, we will contact you before replacing the non-defective part
for your agreement.
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