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Problemas Posibles causas Soluciones
La
configuración
de la red wifi
no se realiza
con éxito.
La bomba se ha conectado a la banda
incorrecta.
Si el router al que está conectada su bomba es de doble banda y actualmente no se
está conectando a una red de 2,4 GHz, cambie a otra banda del mismo router (2,4
GHz) y vuelva a intentar emparejar el calentador de la bomba. Las redes de 5 GHz no
son compatibles.
La bomba del spa está demasiado
lejos del router.
Nombre de red configurado de forma
incorrecta
Vuelva a iniciar los procedimientos de conexión y asegúrese de que el nombre de la
red esté escrito correctamente.
La contraseña de la red wifi utilizada
durante la conexión es incorrecta.
Vuelva a iniciar los procedimientos de conexión y asegúrese de que la contraseña
sea correcta.
La fuerza de la señal wifi
no es estable.
1) Compruebe si el router funciona correctamente.
2) Acérquese al spa y verifique la señal en su teléfono.
Si la intensidad de la señal no es estable, verifique el estado de su router.
Si la intensidad de la señal es plena, repita la operación para conectar el spa a la
red.
Hay un aparato cerca de la bomba del
spa o del router que interfiere con la
señal.
La conectividad wifi puede verse interrumpida por interferencias electromagnéticas o
de otro tipo. Mantenga el aparato alejado de otros dispositivos electrónicos que
puedan causar interferencias.
Su teléfono no logra conectarse a la
red wifi durante el registro.
Compruebe si el dispositivo móvil está en modo avión.
Asegúrese de tener el modo avión desactivado al conectarse a la red wifi.
Comentarios sobre la aplicación Consulte la sección de ayuda de la aplicación para obtener sugerencias de resolución
de problemas amplias y actualizadas.
Verifique con su teléfono móvil si tiene una señal wifi completa. En caso de que la
señal en su teléfono sea demasiado débil, compruebe dónde hay mejor calidad de la
señal wifi y coloque allí la bomba.
Esperando para conectarse al router.
Conectado al router.
Se ha perdido la señal wifi.
La luz está dañada y el módulo wifi sufre un problema.
La luz indicadora parpadea lentamente.
La luz indicadora está encendida.
La luz indicadora parpadea rápidamente.
La luz indicadora está apagada.
La bomba está lista para conectarse a su teléfono.
La bomba ya está conectada a su teléfono.
Verifique el estado de su router. El spa ha perdido la señal wifi.
Para recibir asistencia, visite la sección de soporte de nuestro sitio web: www.bestwaycorp.com.
Estado del led wifi.
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