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7. Storage
If you do not plan to use the heated underblanket for a long period of time, we recommend that you store
it in the original packaging. For this purpose, disconnect the controller from the heated underblanket by
unplugging the plug-in coupling.
CAUTION
Please allow the heated underblanket to cool down first. Otherwise
the heated underblanket may be damaged.
To avoid sharp folds in the heated underblanket, do not place any
objects on top of it whilst storing.
8. Disposal
For environmental reasons, do not dispose of the device in the household waste at the end of its service life.
Dispose of the device at a suitable local collection or recycling point in your country. Dispose of the
device in accordance with EC Directive – WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment). If you
have any questions, please contact the local authorities responsible for waste disposal.
9. What if there are problems?
Problem Cause Solution
Display does
not light up/no
display
The mains plug is not connected to the
socket and/or is not switched on.
Connect the mains plug and switch on the
heated underblanket.
The safety system switches off the heat-
ed underblanket.
Send the heated underblanket to Customer
Services.
“E1” appears on
the display.
Controller is not properly connected to
the heated underblanket.
1. Switch off
2. Connect the plug-in coupling correctly
3. Switch on
“E2” appears on
the display
Heated underblanket no longer heats up,
no display on the controller.
Send the heated underblanket to Customer
Services.
“E3” appears on
the display
Error when updating the controller firm
-
ware.
Restart the update or contact Customer Ser-
vices if necessary.
WLAN symbol
flashes
Heated underblanket attempts to estab
-
lish a connection to the WLAN router.
If this process takes more than 1 minute,
check the status of your WLAN router and/or
reconfigure the WLAN access of your heated
underblanket via the app.
“REMOTE”
flashes
Heated underblanket attempts to estab
-
lish a connection to the server.
If this process takes more than 1 minute, try
again later or reconfigure the WLAN access of
your heated underblanket via the app.
10. Technical data
For technical data, see the type plate label on the heated underblanket.
System requirements:
iOS ≥ 9.0, Android™ ≥ 5.0, Bluetooth
®
≥ 4.0,
List of supported smartphones:
21

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