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9. Que faire en cas de problèmes?
Problème Cause Solution
L’écran ne
s’éclaire pas/
pas d’achage
La fiche secteur n’est pas connectée à
la prise et/ou n’est pas activée.
Branchez la prise et allumez le matelas
chauant.
Arrêt du matelas chauant par le sys-
tème de sécurité.
Envoyer le matelas chauant au service
client.
Achage «E1» L’interrupteur est mal connecté au
matelas chauant.
1. Éteindre
2. Connecter entièrement la fiche secteur
3. Mise sous tension
Affichage «E2» Le matelas chauffant ne chauffe plus,
aucun témoin n’est visible au niveau de
l’interrupteur
Envoyer le matelas chauffant au service
client.
Affichage «E3» Erreur lors de la mise à jour du fir
-
mware de l’interrupteur.
Relancez la mise à jour ou contactez le ser
-
vice client, le cas échéant.
Le symbole
WLAN clignote
Le matelas chauffant tente de se
connecter au routeur WLAN
Si ce processus dure plus de 1minute,
vérifiez le statut de votre routeur WLAN et/
ou configurez à nouveau l’accès WLAN du
matelas chauffant via l’application.
«REMOTE»
clignote
Le matelas chauffant tente de se
connecter au serveur
Si ce processus dure plus de 1minute,
réessayez plus tard ou configurez à nouveau
l’accès WLAN du matelas chauffant via
l’application.
10. Données techniques
Pour les données techniques, consultez l’étiquette signalétique du matelas chauffant.
Configuration requise:
iOS ≥ 9.0, Android™ ≥ 5.0, Bluetooth
®
≥ 4.0
Remarque
P
our votre propre protection, utilisez un réseau WLAN protégé contre toute intrusion.
Transfert de données:
Ce produit utilise les technologies Bluetooth
®
low energy technology et WLAN, sur la bande de fréquence
2400,0MHz à2483,5MHz, à une puissance d’émission Bluetooth
®
maximale de 0dBm et WLAN maxi-
male 18dBm. Ilest compatible avec les smartphones/tablettes équipés de la technologie Bluetooth
®
4.0.
Nous garantissons par la présente que ce produit est conforme à la directive européenne RED 2014/53UE.
Veuillez contacter le SAV à l’adresse indiquée afin d’obtenir de plus amples détails, par exemple la dé-
claration de conformité CE.
Sous réserve d’erreurs et de modifications
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