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bianco di puro Service Centre
Warranty Regulations
The warranty does not encompass
To process your warranty claim
the following information is required: Important
bianco di puro GmbH & Co. KG Telephone +49 221 50 80 80-20
Maarweg 255 Fax +49 221 50 80 80-10
50825 Cologne Mail kundendienst@biancodipuro.com
Germany Internet www.biancodipuro.com
Please have the purchase date and serial number of the device at hand. The serial number is attached on the bottom of the device.
Attention
• It is absolutely necessary to read the instructions before use.
• Do not submerge the motor block in water.
• Disconnect the power plug if not in use!
• Attention: Do not open the device, danger of electrocution!
We supply the following manufacturer’s warranty with our bianco di puro high performance mixer:
• 5 years manufacturer’s warranty on the motor block
• 2 years manufacturer’s warranty on the mixing container
• 2 years manufacturer’s warranty on the tamper (except for the battery).
The warranty encompasses material, construction and manufacturing defects of all parts.
The device is certied for domestic use, not intended for commercial use.
If a fault occurs in your bianco di puro high performance mixer within the warranty period despite proper use, it will, at the choice of the manufacturer be
repaired or faulty parts replaced free of charge or an equivalent device delivered in exchange.
For this the whole device including all accessories must be cleaned thoroughly, packaged well and sent to the bianco di puro service address. Please note: If
the parts of the device have not been cleaned, our service is going to charge cleaning costs, irrespective of the warranty. It is advisable to keep the original
packaging for the case of return.
Please always call the customer service rst, before you return the device. Sometimes a telephone conversation with our service can solve the problem and save
the packaging and shipping. The bianco di puro service team is going to solve your problem in every case as quickly as possible.
If the return of your device is still necessary, please contact our customer service rst about the shipping. That way the shipping costs can be minimized.
1. Causes are due to processing and manufacturing of the device, i.e. careless damages or falling of the device.
2. Usage and applications differing to the instruction manual, careless treatment, technical changes by the customer.
3. Damage caused by foreign spare parts or repairs by unauthorized companies.
1. Your name, address, telephone number
2. Serial number and model name
3. Description of the problem
4. Purchase date
5. Seller
6. Copy of the invoice
7. In case of damage during transport: Name of the parcel service
and parcel number
Keep the packaging during the warranty period, to be able to properly
package the device in a warranty case.
If you return your bianco di puro high performance mixer, pack all parts
in the original packaging and make sure that
you have packed all parts. Do not forget to add your address to the
outside.
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