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Handheld error messages
Handheld User Guide 265
Handheld message
packet queue full
This message indicates that the queue of messages that are
waiting to be sent from your handheld is too long. Wait until the
messages in the queue are sent to the network successfully
before sending more messages.
Illegal message packet
tag
There is a problem sending your message. Resend the message. If
you continue to receive this message, contact Nextel Customer
Care for more information.
Invalid routing - please
connect handheld to
your computer
Invalid routing is usually caused by invalid configuration of the
email system. Verify that you have a mailbox on the Microsoft
Exchange Server or Lotus Domino Server.
The connection between your handheld and your computer
might not be working properly. Connect your handheld to your
computer and start the desktop software to update the settings.
Refer to the
Getting Started Guide
for more information on
connecting your handheld to your computer.
Message included an
invalid address
If this message appears, one of the email addresses to which you
are sending the message is invalid. Check the email addresses,
correct the error, and resend the message.
Message included an
unknown attachment
If this message appears, your handheld does not recognize the
attachment's file type. Save your message and reset your
handheld by pressing the Alt key + the Shift key + the
Backspace key. Resend the message.
Message not delivered An attempt to send your message failed. Open your message and
view the Message Status field for more information.
Message packet data bad A problem occurred while sending your message. Resend the
message. If this message continues to appear, contact Nextel
Customer Care for more information.
Message packet
incorrectly formatted
A problem occurred while sending your message. Resend the
message. If this message continues to appear, contact Nextel
Customer Care for more information.
Message refused - please
try again later
A temporary problem occurred while sending the message.
Resend the message later.
'More' error - desktop
couldn't find original
message
If this message appears, the original message was removed from
your desktop email program before you requested more of the
message. The original message must appear on the Messages or
Saved Messages screen when your handheld receives the rest of
the message. You cannot receive more of the message if you have
deleted, moved, or modified the message. Restore the original
message on your desktop and request more of the message on
your handheld again.
Error Description
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