Problemen met bijlagen oplossen
Er verschijnt een balk die overgeslagen inhoud aangeeft in een document
Er is meer bijlageninhoud beschikbaar die u naar uw BlackBerry®-toestel kunt downloaden.
Klik op deze balk als u de overgeslagen inhoud wilt downloaden. Klik op Meer.
Een bericht of bijlage wordt niet weergegeven of is afgebroken
Probeer het volgende:
• Wacht even voordat u verdergaat. Uw BlackBerry®-toestel ontvangt lange berichten en bijlagen in gedeelten.
• Indien aan het eind van een bericht of bijlage de melding "Meer beschikbaar" wordt weergegeven, drukt u op de menutoets.
Klik op Meer of Alle meer.
• Annuleer de actieve download en wacht enkele ogenblikken. Probeer de bijlage opnieuw te downloaden.
Er verschijnt een vraagteken op een dia
Er verschijnt een vraagteken op een dia als uw BlackBerry®-toestel de dia niet heeft gedownload.
Om de dia te bekijken, markeert u de dia. Druk op de menutoets. Klik op Ophalen.
Problemen met synchronisatie
E-mailberichten worden niet via het mobiele netwerk afgestemd
Voer de volgende acties uit:
• Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk.
• Controleer of draadloze e-mailafstemming is ingeschakeld.
• Stem e-mailberichten handmatig af. Druk op de menutoets in een berichtenlijst. Klik op Nu synchroniseren.
Ik ontvang geen e-mailberichten van persoonlijke mappen op mijn computer
Als uw BlackBerry®-toestel gebruikmaakt van een e-mailaccount vanMicrosoft® Outlook®, dient u het synchronisatieprogramma van
BlackBerry® Desktop Manager te gebruiken om e-mailberichten in persoonlijke mappen te synchroniseren. Zie voor meer informatie de
online-Help van de BlackBerry Desktop Software.
E-mailberichten worden niet verwijderd via het mobiele netwerk
Voer de volgende acties uit:
276
