Serviceboeken en diagnostische rapporten
Serviceboeken
Informatie over serviceboeken
Serviceboeken geven aan welke services beschikbaar zijn op uw BlackBerry®-toestel.
Uw serviceprovider of beheerder kan via het draadloze netwerk serviceboeken naar uw toestel verzenden. Als uw toestel is gekoppeld aan
een e-mailaccount die gebruikmaakt van BlackBerry® Enterprise Server, kunt u serviceboeken ook op uw toestel ontvangen door deze te
verbinden met de BlackBerry® Desktop Manager.
Een serviceboek accepteren
1. Klik in de toestelopties op Geavanceerde opties.
2. Klik op Servicebook.
3. Markeer het nieuwe serviceboek.
4. Druk op de menutoets.
5. Klik op Accepteren.
Een serviceboek verwijderen
1. Klik in de toestelopties op Geavanceerde opties.
2. Klik op Servicebook.
3. Markeer een serviceboek.
4. Druk op de menutoets.
5. Klik op Verwijderen.
Om een servicebook te herstellen drukt u op de menutoets. Klik op Terugzetten.
Diagnoserapporten
Over diagnoserapporten
Diagnoserapporten voorzien uw BlackBerry®-toestel van informatie over de draadloze configuratie en verbinding. Als u geen verbinding
kunt maken met het draadloze netwerk of geen toegang hebt tot services zoals e-mail, is het mogelijk dat de serviceprovider of beheerder
u vraagt een diagnoserapport uit te voeren en te verzenden. Met behulp van het rapport kan uw serviceprovider of beheerder u helpen
met de oplossing van het probleem.
Een diagnoserapport uitvoeren
1. Klik in de toestelopties op Mobiel netwerk.
Gebruikershandleiding
Serviceboeken en diagnostische rapporten
263
