• Als u naar een ander telefoonnummer wilt overschakelen, klikt u in de telefoon op uw actieve telefoonnummer. Klik op een
telefoonnummer.
Problemen met de telefoon oplossen
Ik kan niet bellen of gebeld worden
Probeer het volgende:
• Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk.
• Kunt u zelf niet bellen en de optie voor vaste kiesnummers is ingeschakeld, controleer dan of het telefoonnummer voor uw
contactpersoon wel voorkomt in de lijst met vaste kiesnummers of schakel de optie voor vaste kiesnummers uit.
• Bevindt u zich in een ander land en hebt u de opties voor slim kiezen niet gewijzigd, kies dan het volledige telefoonnummer van
uw contactpersoon, inclusief de landcode en het kengetal.
• Ontvangt u geen oproepen, controleer dan of de opties voor het blokkeren en het doorschakelen van gesprekken zijn
uitgeschakeld.
• Als uw SIM-kaart meer dan één telefoonnummer ondersteunt, maar u maar één telefoonnummer hebt, controleer dan of het
telefoonnummer is ingesteld als primair nummer.
Mijn telefoonnummer wordt op de telefoon weergegeven als Onbekend
Probeer of u het telefoonnummer op uw SIM-kaart kunt wijzigen, zodat uw telefoonnummer anders wordt weergegeven op de telefoon.
Klik in de toestelopties op Geavanceerde opties. Klik op SIM-kaart. Markeer het telefoonnummer. Klik met het wieltje. Klik op SIM-
telefoonnummer bewerken. Typ uw telefoonnummer. Klik met het wieltje.
Opmerking: Wijzigt u het telefoonnummer op uw SIM-kaart, dan wijzigt u daarmee niet het telefoonnummer dat uw BlackBerry®-toestel
gebruikt voor het plaatsen en ontvangen van oproepen.
Ik kan mijn voicemail niet controleren
Als er meer dan een telefoonnummer is gekoppeld aan uw BlackBerry®-toestel en u probeert uw voicemail te controleren met een sneltoets,
belt uw toestel het toegangsnummer voor voicemail voor uw actieve telefoonnummer.
Probeer de voicemail te controleren van uw andere telefoonnummer.
Ik kan niet deelnemen aan een oproep
Als uw BlackBerry®-toestel is gekoppeld aan een Enterprise-spraaktelefoonnummer, kunt u niet deelnemen aan een oproep die u maakt
vanaf, of ontvangt op uw Enterprise-spraaktelefoonnummer met een oproep die u maakt vanaf, of ontvangt op het telefoonnummer dat
u hebt gekregen van uw serviceprovider.
34
