• Als u meerdere e-mailberichten op uw BlackBerry®-verwijdert, markeert u deze berichten en drukt u op de Backspace/
Delete-toets. Als u meerdere e-mailberichten verwijdert via het menu-item Eerdere verwijderen, worden deze berichten niet
verwijderd tijdens draadloze e-mailafstemming.
• Controleer in de opties voor draadloze e-mailafstemming of het veld Verwijderen op is ingesteld op Postvak en Handheld.
Organizergegevens worden niet gesynchroniseerd via het mobiele netwerk
Probeer het volgende:
• Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk.
• Controleer of draadloze gegevenssynchronisatie is ingeschakeld in het adresboek, agenda, takenlijst en memolijst.
De gegevens van het aangepaste adresboekveld verschijnen niet op mijn computer
U kunt de gegevens in een aangepast adresboekveld alleen synchroniseren met een tekstveld in de e-mailtoepassing op uw computer.
Het is bijvoorbeeld niet mogelijk de verjaardag van een contactpersoon toe te voegen aan het aangepaste adresboekveld op uw
BlackBerry®-toestel en dit veld vervolgens te synchroniseren met de e-mailtoepassing op uw computer, omdat het verjaardagsveld een
datumveld in de e-mailtoepassing op uw computer is.
Sommige tekens in agenda-items worden na synchronisatie niet correct weergegeven
Als u op uw BlackBerry®-toestel afspraken en vergaderingen plant die speciale tekens of accenten bevatten, ondersteunt uw computer
deze tekens mogelijk niet.
Controleer op uw computer of u de correcte standaardcodetabel gebruikt en of de correcte ondersteuning voor lettertypes op uw computer
is geïnstalleerd. Raadpleeg de documentatie van het besturingssysteem op uw computer voor meer informatie.
Problemen met de browser oplossen
Er is geen browser beschikbaar op mijn toestel
Voer de volgende acties uit:
• Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk.
• Controleer of deze service in uw abonnement op een draadloze service is inbegrepen.
Ik kan geen automatische synchronisatie voor favorieten instellen
Als u een favoriet toevoegt, kunt u de velden Automatisch synchroniseren en Begintijd alleen instellen als de inhoudbeveiliging is
uitgeschakeld.
Ik kan geen muziekbestand of video op een webpagina afspelen
Uw BlackBerry®-toestel ondersteunt mogelijk het formaat of de bestandsindeling van het muziekbestand of de video niet.
277
