• Verzend het bericht nogmaals.
Ik ontvang geen berichten
Voer de volgende acties uit:
• Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk. Als u zich niet in een dekkingsgebied bevindt, moet u berichten
ontvangen zodra u weer bereik hebt.
• Als u een e-mailadres hebt aangemaakt of een bestaand e-mailadres aan uw toestel hebt toegevoegd met behulp van de webpagina
voor het instellen van e-mail, dient u te controleren of u een activeringsbericht op uw toestel hebt ontvangen van de BlackBerry
Internet Service. Als u geen activeringsbericht hebt ontvangen (het kan even duren voordat het bericht aankomt), kunt u via de
webpagina voor het instellen van e-mail een servicebook naar uw toestel verzenden.
• Als u geen registratiebericht hebt ontvangen van het draadloze netwerk, dient u uw toestel aan te melden. Klik in de toestelopties
op Geavanceerde opties. Klik op Hostrouteringstabel. Druk op de menutoets. Klik op Nu registreren.
• Controleer of de dataservice is ingeschakeld.
• Als u gebruik maakt van filters voor e-mailberichten, dient u te controleren of de filteropties voor e-mailberichten correct zijn
ingesteld.
• Controleer of de optie voor het doorsturen van e-mailberichten is ingeschakeld en controleer of u alle mappen voor e-mailberichten
hebt geselecteerd waarvan u e-mails wilt ontvangen, waaronder uw Postvak IN.
• Controleer of uw toestel geen berichten blokkeert. Neem voor meer informatie contact op met uw systeembeheerder.
Bepaalde berichten worden niet meer weergegeven op mijn toestel
Zodra het geheugen van uw BlackBerry®-toestel vol is, verwijdert het toestel de oudste berichten uit de berichtenlijst. Uw toestel verwijdert
geen opgeslagen berichten.
Als de optie voor draadloze e-mailafstemming is ingeschakeld en als in de berichtopties het veld Verwijderen op: is ingesteld op Postvak
en Handheld, dan worden e-mailberichten die u in de e-mailtoepassing verwijdert ook van uw toestel verwijderd.
Een bericht of een bijlage wordt afgebroken
Voer de volgende acties uit:
• Wacht even voordat u verdergaat. Uw BlackBerry®-toestel ontvangst lange berichten en bijlagen in gedeelten.
• Wordt de melding "Meer beschikbaar" weergegeven aan het eind van het bericht of de bijlage, druk dan op de menutoets. Klik op
Meer of Alle meer.
Ik kan geen sneltoets gebruiken om een bepaald berichttype in een berichtenlijst te bekijken
Als u een ander BlackBerry®-toestel in gebruik neemt en u stelt de toestelgegevens van uw vorige toestel opnieuw in voor uw huidige
toestel, dan worden op uw huidige toestel de sneltoetsen van de berichtenlijst vervangen door de sneltoetsen van uw vorige toestel.
In de lijst met opgeslagen zoekopdrachten vindt u de sneltoetsen voor het bekijken van een berichtsoort.
66
