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Try more advanced troubleshooting options:
• Try choosing a different authentication type. Swipe down from the top of the screen. Tap
> Network & Internet >
Wi-Fi. Touch and hold the Wi-Fi network, and then tap Modify network.
• Check that the time on your device is correct and synchronised with the network time. If the times are different, it could
prevent your device from connecting (for example, connecting to a network might require that you have a certificate on
your device, and the certificate has an expiration date).
• If you use your device for work, your organisation might prevent connections to certain wireless access points. For more
information, contact your administrator.
If you still can’t connect, contact your Internet service provider.
Bluetooth technology
Bluetooth wireless technology allows you to create a direct connection between your device and another Bluetooth enabled
device. For example, you can use a Bluetooth connection to play music through a separate speaker, make calls on a
headset, share files, or connect to Android Wear™ or a car kit.
Before you can connect to a Bluetooth enabled device, you must turn on Bluetooth technology on your device and then pair
the two devices. Some paired devices, for example, a car kit, usually connect to your device automatically.
Turn on Bluetooth technology
If you turn on Bluetooth technology, your device is discoverable and visible to other Bluetooth enabled devices nearby.
1. Swipe down from the top of the screen.
2. Tap
> Connected devices > Bluetooth.
3. Turn on the switch.
To turn off Bluetooth technology, turn off the switch.
Pair and connect your device with a Bluetooth enabled device
Make sure that you turn on Bluetooth technology on the device that you want to connect to.
1. Swipe down from the top of the screen.
2. Tap
> Connected devices > Bluetooth.
3. To pair the devices, in the Available devices list, tap the device name, and complete the instructions on the screen. If
you're prompted to enter a pairing code, try entering 0000 or 1234, or check the documentation that came with the
device.
4. To connect the devices, in the Paired devices list, tap the device name. Your devices are ready to communicate over
the Bluetooth connection.
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