Informationen über das Sichern und Wiederherstellen
von Smartphonedaten
Wenn Sie die BlackBerry Desktop Software auf Ihrem Computer installiert haben, können Sie die meisten Ihrer BlackBerry-
Smartphonedaten mithilfe der BlackBerry Desktop Software sichern und wiederherstellen, einschließlich E-Mails,
Terminplanerdaten, Schriftarten, gespeicherte Suchläufe und Browserlesezeichen. Weitere Informationen finden Sie in der
Hilfe der
BlackBerry Desktop Software.
Wenn Sie nichts auf Ihrer Medienkarte gespeichert haben, können Sie die meisten Ihrer Smartphonedaten über Ihre
Medienkarte sichern und wiederherstellen.
Falls Ihr Smartphone einen BlackBerry Enterprise Server verwendet, können Sie eventuell synchronisierte
Terminplanerdaten auf Ihrem Smartphone über das Mobilfunknetz wiederherstellen. Um synchronisierte
Terminplanerdaten über das Mobilfunknetz wiederherzustellen, müssen Sie über ein Aktivierungskennwort verfügen.
Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
RIM empfiehlt, dass Sie regelmäßig eine Sicherungsdatei auf Ihrem Computer erstellen und speichern, insbesondere,
bevor Sie eine Software aktualisieren. Das Pflegen einer aktuellen Sicherungsdatei auf Ihrem Computer ermöglicht Ihnen,
Smartphonedaten wiederherzustellen, wenn Ihr Smartphone verloren geht, gestohlen oder durch ein unvorhergesehenes
Ereignis beschädigt wird.
Fehlerbehebung: Synchronisierung
E-Mail-Nachrichten werden nicht über das
Mobilfunknetz synchronisiert
Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr BlackBerry-Smartphone mit dem Mobilfunknetz verbunden ist.
• Stellen Sie sicher, dass die drahtlose E-Mail-Synchronisation eingeschaltet ist.
• Synchronisieren Sie E-Mails manuell.
Benutzerhandbuch Synchronisierung
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