2. Klicken Sie auf Sicherheitsoptionen.
3. Klicken Sie auf Sicherheitslöschung.
4. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
• Um Daten aus der Nachrichtenanwendung, Kontaktanwendung und anderen Anwendungen zu löschen, wählen Sie das
Kontrollkästchen E-Mails, Kontakte usw. aus.
• Um alle Drittanbieteranwendungen zu löschen, die Sie hinzugefügt haben, wählen Sie das Kontrollkästchen Vom Benutzer installierte
Anwendungen aus.
• Um alle Dateien von Ihrer Medienkarte zu löschen, wählen Sie das Kontrollkästchen Medienkarte aus.
5. Geben Sie Folgendes ein: blackberry.
6. Klicken Sie auf Löschen.
Wenn Sie Ihr Gerät für den Wiederverkauf vorbereiten und über ein E-Mail-Konto verfügen, das den BlackBerry® Internet Service verwendet,
kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter, um die Verknüpfung des Kontos mit Ihrem Gerät zu trennen, damit Nachrichten von diesem Konto
nicht mehr an Ihr Gerät gesendet werden.
Leeren des Ordners mit gelöschten Elementen auf dem Computer mit Ihrem
Gerät
Um diese Aufgabe ausführen zu können, muss Ihr E-Mail-Konto einen BlackBerry® Enterprise Server verwenden, der diese Funktion unterstützt.
Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Administrator.
1. Klicken Sie auf der Startseite auf das Symbol Nachrichten.
2. Drücken Sie die Menütaste.
3. Klicken Sie auf Optionen.
4. Klicken Sie auf E-Mail-Synchronisierung.
5. Falls nötig, ändern Sie das Feld Nachrichtendienste.
6. Drücken Sie die Menütaste.
7. Klicken Sie auf Gelöschte Objekte bereinigen.
Fehlerbehebung: Synchronisierung
E-Mails werden nicht über das Mobilfunknetz synchronisiert
Führen Sie versuchsweise eine der folgenden Aktionen aus:
• Stellen Sie sicher, dass Ihr BlackBerry®-Gerät mit dem Mobilfunknetz verbunden ist.
• Stellen Sie sicher, dass die drahtlose E-Mail-Synchronisation eingeschaltet ist.
• Synchronisieren Sie E-Mails manuell. Klicken Sie auf der Startseite auf das Symbol Nachrichten. Drücken Sie die Menütaste. Klicken
Sie auf Jetzt synchronisieren.
Zugehörige Informationen
Benutzerhandbuch
Synchronisierung
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